360Learning

Fundada en New York en el 2013 por Nick Hernandez y siendo galardonada en el 2024 como la plataforma LMS #1 en capacitación de personal por el blog e-learning industry, 360Learning se ha convertido en una opción para empresas que buscas hacer entrenamiento de personal, hoy en dia trabajan con más de 1200 empresas en más de 120 países, en este artículo corremos un proyecto de capacitación en esta plataforma y te contamos nuestra experiencia.

• 1.-¿Qué es 360learning?
• 2.-Quienes usan 360Learning
• 3.-Cuáles son las alternativas de 360learning
• 4.-Cuál es el plus de 360learning
• 5.-Funcionalidades
• 6.-Opiniones

1.-¿Qué es 360learning?

360Learning es una plataforma LMS modelo SAAS, que se enfoca en la parte corporativa del e-learning, cuando decimos que es una plataforma LMS, significa de que es una plataforma e-learning que cumple con los estándares de LMS GLobal, una organización que determina los estándares que se deben de cumplir para ser una LMS(Learning Management System), la compatibilidad con contenido SCORM es un ejemplo de estos estándares, mencionamos también que esta plataforma es modelo SAAS  (Software as a Service), esto se traduce en que te dan toda la infraestructura que necesitas para dar tus capacitaciones online, esto va desde el hosting de los videos, las herramientas para administración de alumnos, se encargan de enviar los correos de notificaciones y darte el soporte, todo a cambio de que pagues una suscripcion, destacó que en 360 learning, se paga por cada usuario, bajo el modelo SAAS, la plataforma puede ejecutarse en cualquier dispositivo, ya sea celular, tablet o computador, siempre y cuando el dispositivo tenga acceso a internet.

Cuando nos referimos a que 360 Learning es una plataforma enfocada en el rubro corporativo del e-learning significa de que esta plataforma ha desarrollado funcionalidades específicas para la capacitación, principalmente reportes, compatibilidad con SCORM y herramientas para la evaluación.

2.-Quienes usan 360Learning

Investigando más de esta plataforma, pudimos encontrar que hoy en dia trabaja con empresas como Cisco, Duolingo o Michelin, así también se resalta que esta LMS es principalmente utilizada en proyectos enterprise, esto se refiere a corporaciones de gran escala.

Personalmente en mi experiencia implementando proyectos e-learning, no me he topado con alguna empresa en Latinoamérica que utilice esta plataforma, su website no está en espanol, y no hay mucha información al respecto de esta plataforma, por lo que no puedo decir a ciencia cierta si es que esta plataforma es utilizada en proyectos de media y pequeña escala.

Esta plataforma carece de herramientas orientadas a proyectos de venta de cursos online por lo que su uso en este tipo de proyectos es restringido.

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3.- Cuáles son las alternativas a 360learning

Si hablamos de alternativas de alta similaridad a 360learning, podríamos hablar de plataformas LMS modelo SAAS enfocadas a capacitación de personal como por ejemplo:

• TalentLMS
• Sabionet
• Docebo
• Odoo Learning

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4.-Cuál es el plus de 360learning

Debo de comentar que no vi algo que esta plataforma tenga que sea único, sin embargo debo de destacar que encontre si algunas opciones que no muchas plataformas de capacitación online tienen, como por ejemplo gamificación ya instalada y configurada, por otra parte ofrecen herramientas muy detalladas para la evaluación, incluyendo incluso la posibilidad de que los colaboradores puedan grabar su pantalla para enviar videos de procedimientos o incluso grabar videos con las respuestas a exámenes, como comentó sus herramientas de evaluación destacan por encima del promedio y tiene mucho sentido ya que esta plataforma está orientada a la capacitación de personal y es necesario que las capacitaciones tengan alguna manera de corroborarse o certificarse.

5.- Funcionalidades

Usuarios y Cuentas

Respecto a los usuarios y cuentas, debo de comentar que 360Learning tiene diversos roles como superadministradores, administradores, tutores, estudiantes, ofrece la posibilidad de crear grupos o aulas que es como lo llaman ellos, además es posible personalizar los campos de registro de los alumnos, esto nos permite por ejemplo incluir datos adicionales como país, área u otro dato que sirva para segmentar luego la base de datos, cuenta también con la posibilidad de subir usuarios masivamente que es una funcionalidad muy común que permite subir alumnos masivamente mediante un excel.

En una puntuacion del 1 al 10, 360 Learning se lleva un 8 en lo que respecta a alumnos.

Cursos

Respecto a la creación de cursos debo de comentar que 360learning ofrece lo básico, como videos, texto, pdf y exámenes, así también ofrece una posibilidad que es única de esta plataforma que es poder grabar la pantalla o una clase directamente desde la plataforma, esto es algo un poco frecuente y que puede simplificar mucho la producción de contenido, sin embargo la calidad de las grabaciones puede no ser la mas optima, me sorprendió mucho las herramientas de exámenes con las que cuenta esta plataforma, debo de comentar que este es uno de los puntos más fuertes de la plataforma, lejos de contar con las clásicas preguntas de opción múltiple, descriptivas o preguntas libres, 360learning ofrece la posibilidad de tener preguntas para completar, ordenar y hasta incluso preguntas en las cuales los alumnos pueden grabar su respuesta o grabar su pantalla para demostrar de qué la capacitación fue efectiva.

Algo que no encontré en esta plataforma que podría ser muy útil es la posibilidad de configurar automatizaciones cuando se ven los módulos y se ve en específico un contenido, por el precio que se paga por esta plataforma esperaba tener este tipo de funcionalidades, en una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 7.

Experiencia de Usuario

Respecto a la experiencia de usuario configurando esta plataforma y también llevando un curso, debo de comentar que es un poco extraña, sin embargo me parece buena, fue muy fácil crear un curso , crear estudiantes y manejar la plataforma tiene un enfoque minimalista, respecto a llevar un curso, puedo decir lo mismo, una experiencia minimalista que no es difícil de llevar, debo de comentar que he visto mejores interfaces como la de Sabionet, o TalentLMS, que son más intuitivas, no hay posibilidad de personalizar los colores, ni tampoco existe un modo blanco y modo oscuro.

En una puntuacion del 1 al 10, 360Learning, se lleva un 7 en experiencia de usuario.

Analiticas

En cuanto a analiticas, debo de comentar que no he tenido chance de probarlo a profundidad, principalmente porque se requieren de datos y estos requieren un ingreso masivo de estudiantes, sin embargo he visto que tienen los reportes más básicos, vi algunos elementos de gamificación sin embargo no conseguí ver al menos un reporte que esté relacionado con estos, no he visto tampoco la alguna funcionalidad que nos permite ver reportes personalizados, todo es muy básico, en una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 7 en cuanto a analiticas.

Integraciones

Respecto a Integraciones, debo de comentar que este es uno de los puntos fuertes de 360learning, tuve la chance de encontrar más de 50 integraciones, principalmente con aplicaciones de gestión de recursos humanos, aplicaciones de videoconferencias, plataformas de cursos como Udemy, y muchas otras más

En una puntuacion del 1 al 10, 360Learning se lleva un 9 en integraciones.

6.- Opiniones

Debo de comentar que probar 360Learning, fue una experiencia agradable, si bien su interfaz es diferente, no es muy difícil de utilizar, debo de destacar sus evaluaciones las cuales son muy completas, por otra parte tenemos sus integraciones las cuales son muy diversas y en gran cantidad, en los aspectos que son de mejora debo de mencionar falta de reportes avanzados y personalización, entiendo que es una plataforma de capacitación y que la personalización no es tan necesaria, sin embargo sería un punto que podría sumar a la experiencia de usuario, por otra parte la visualización de los cursos es muy minimalista, no parece tanto una plataforma, parece una pagina web, comento tambien que esta plataforma no es muy aplicada en latinoamérica, sus principales clientes son de estados unidos y europa, me voy con la impresión de haber probado una buena plataforma de capacitación de personal.

Pagina Oficial

Jonathan Cavero Linares

CEO & Fundador de Bit4learn, Ingeniero Industrial, especialista en SEO, SEM e implementación de proyectos de e-learning, más 6 años en Latinoamérica, desde proyectos de Capacitación de Personal hasta proyectos de Venta de cursos online en Brasil, México, Colombia, Argentina y España.