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Precio / Beneficio
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Funcionalidades
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Integraciones
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Experiencia de Usuario
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Soporte al Cliente
User Review
( votes)Escoger la plataforma en donde subiremos nuestros cursos online es una actividad muy importante ya que de esta elección dependerá la calidad de nuestros productos, la experiencia de nuestros clientes y el éxito de nuestro proyecto, en este artículo te contamos todo lo que tienes que saber para realizar una buena elección.
- Algunos aspectos que debes de conocer antes
- Cómo calificar una plataforma SAAS para la venta de cursos online
- Conclusiones finales
1.- Algunos aspectos que debes de conocer antes
Si estás planeando vender tus cursos por internet debes de tener en cuenta que existen 2 modelos de plataformas para vender cursos online.
Marketplace
Plataformas en donde subes tus cursos, no pagar ninguna mensualidad, no tienes que ocuparte de las ventas, pierdes los derechos de autor de tus cursos y tienes que pagar comisiones
SAAS
El modelo SAAS, es un modelo en el que tienes mayor independencia, no pierdes los derechos de autor de tus cursos y no te cobran ninguna comisión por la venta de tus cursos, sin embargo debes de encargarte de la venta de tus cursos online y pagar una suscripción mes a mes
En este tipo de modelo de plataformas tenemos a:
En este artículo nos centramos en dar una orientación para proyectos de venta de cursos que serán lanzados bajo una estructura SAAS
2.- Cómo escoger una plataforma para la venta de mis cursos online
Para calificar una plataforma para la venta de tus cursos online nos basaremos en varios factores que son los más importantes para garantizar el éxito de tu proyecto.
User Experience
El factor más importante que debes de tener en cuenta para calificar la plataforma que utilizas para la venta de tus cursos online es la experiencia de usuario, y es que no hay nada más importante que complacer a tus clientes y lo que tu deseas es que se lleven la mejor impresión de tu producto
Los aspectos que debes de tener en cuenta para evaluar la experiencia son:
Apariencia de la plataforma
Hay mucha que dice que todo entra por los ojos y es que es cierto, una interfaz moderna, sencilla y fácil de entender será muy útil para proyectar valor
Respecto a este punto podemos decir que entre las mejores plataformas con apariencia tenemos a Sabionet y thinkific
Velocidad de carga
Que tus videos carguen rápido en los dispositivos de tus clientes es también parte de la experiencia, el hecho de que la plataforma que vas a contratar se encuentre montada en AWS ( Amazon Web Service) o Google Cloud , será de gran ayuda para garantizar una buena velocidad de conexión,
Responsividad
Cuando hablamos de responsividad estamos hablando de la adaptabilidad a móviles de la plataforma
Algunos aspecto que cuentan en este punto es por ejemplo la posición del menú y la adaptación de los elementos de la plataforma en móviles
Integraciones
Las integraciones nos permiten complementar las funcionalidades que la plataformas nos da predeterminadamente, a continuación presentamos las integraciones que tienen las plataformas para venta de cursos por internet
Integraciones de Marketing Digital
Entre las integraciones de marketing digital tenemos:
- Google Analytics: Permite conocer estadísticas de tus usuarios como tiempo de seccion, dispositivo que utilizan, país y mucho mas
- Facebook Pixel: Esta integración permite hacer campañas de remarketing y marketing programático con la plataforma de facebook
- Google Tag Manager: Esta integración permite ingresar etiquetas de otras plataformas, hacer marketing programático o instalar complementos de seguimiento y conversión
- Mailchimp: Permite hacer campañas de email marketing
Integraciones de pago
Las integraciones de pago son de vital importancia debido a que estas son el último paso antes de realizar una venta, hay que destacar que en Latinoamérica las personas no están muy habituadas a realizar compras por internet con su tarjeta de credito o debito por lo que tener una plataforma que ofrezca la posibilidad de recibir pagos por métodos físicos constituye una gran ventaja para la venta de curso sobre otras plataformas
- Mercado Pago: La plataforma de mercado pago es la plataforma de pagos digitales más posicionada en Latinoamérica, y ofrece integración con plataformas de pago físico como OXXO, Rapipago, Pago fácil, efecty, Webpay y muchos más, La desventaja de mercado pago es que solo puede ser utilizada en el país de origen de la cuenta por lo que no permite recibir pagos de afuera del país de la cuenta.
- Paypal: Tal vez la plataforma de pagos más popular del mundo, paypal te permite vender en casi cualquier parte del mundo, Acepta pagos vía tarjetas de crédito y de débito dependiendo del país.
- Stripe: Una de las plataformas de pagos que más han crecido en los últimos años es stripe, orientada a brindar soluciones tecnológicas a startups, acepta pagos solo via tarjetas de crédito.
Costo / Beneficio
El costo beneficio es un factor muy relevante, para esto es importante evaluar los planes que se ofrecen y tener en cuenta lo que ofrece cada uno en cuanto a funcionalidades
Dentro del análisis de plataformas con más alto beneficio / costo tenemos:
- Sabionet
- Wisboo
- Teachable
- Thinkific
Si bien tenemos que Teachable y Thinkific tiene planos con usuarios ilimitados debemos de tener en cuenta que ambas no cuentan con integración con mercado pago, lo cual hace que su beneficio se reduzca frente a plataformas que si tiene dicha integración.
3.-Opiniones personales del autor
Uno de los principales errores que cometen las personas al momento de escoger la plataforma en la que subirán sus cursos es el de solo tomar en cuenta el factor de costo de la plataforma lo cual puede hacer que mantengamos un costo operativo bajo al comienzo pero puede perjudicar mucho la experiencia de nuestros clientes y de las oportunidades de clientes que tenemos.
El factor que mas deberia de tomar relevancia para escoger la plataforma para subir nuestros cursos debería de ser el de la experiencia de usuario, este factor debe de tener como principal protagonista a nuestros cliente, el hecho de que se le haga muy fácil llevar el curso y comprender la plataforma será de vital importancia para incrementar nuestras ventas y conseguir nuevos clientes.
CEO & Fundador de Bit4learn, Ingeniero Industrial, especialista en SEO, SEM e implementación de proyectos de e-learning, más 6 años en Latinoamérica, desde proyectos de Capacitación de Personal hasta proyectos de Venta de cursos online en Brasil, México, Colombia, Argentina y España.