Como conversamos anteriormente en nuestro artículo sobre la disrrupcion tecnológica, todos los servicios y acciones se están viendo influenciados por la aparición de nuevas tecnologías.
No es de sorprender que la manera de hacer marketing este cambiando, pues estamos pasando de un marketing tradicional a uno de manera digital.
Un aspecto que debemos de tener en cuenta es de que el Marketing digital no esta reemplazando al Marketing tradicional, muchas de las teorías de marketing tradicional funcionan en el Marketing digital, sobretodo en aspectos de desarrollo de marca y segmentación de publico.
1.- ¿Que es Marketing Digital?
Se define el marketing digital como un conjunto de estrategias o actividades que una empresa ejecuta en Internet para poder conseguir objetivos como posicionamiento de marca o atracción de potenciales clientes.
Podríamos decir que el Marketing digital tiene las mismas funciones que el marketing tradicional:
- Posicionar Marca
- Generar Ventas
En que se diferencia el Marketing digital del tradicional entonces
Si bien en el pasado las campanas de marketing eran eficiente y muchas veces se llegaba a alcanzar los objetivos de la empresa, el flujo de información era lento, pues se necesitaban estudios de mercado, para demostrar la eficiencia de las estrategias de marketing, así mismo las acciones de marketing y su ejecución eran limitadas a un determinado numero de personas.
Que a cambiado entonces…
Flujo de información
Gracias al Internet y a la tecnología puedes tener una cantidad mayor de información, puedes saber que clase de personas abren tus publicidades, cual es el perfil de estas personas, como estas personas interactuan con tus publicaciones, y todo esto lo puedes tener en tiempo real si resumimos como es la información en el marketing digital podríamos decir que es
- Mas abundante
- Con una precisión mayor
- El flujo es mas rápido
Una habilidad que necesita una persona que se va a dedicar al marketing digital es la capacidad de analizar información, tenemos incluso especialistas en esta área dentro del marketing digital el nombre que reciben es el de «GROWHACKING»
Alcance de las acciones
Una limitación que presentaba el marketing tradicional es de que las acciones que se ponían en marcha estaban limitadas a una determinada cantidad de personas.
En el peor de los casos sería un puesto en una calle transitada, en otros serian medios de comunicación masiva, el hecho está en que el alcance de las personas era limitado, y no podíamos tener un Feedback de cómo las personas interactúan con nuestras publicidades
Con el marketing digital podemos prácticamente llegar a cualquier persona con Facebook, Instagram, o que utiliza Google, y podemos saber exactamente cómo es que se comportan.
Orientación de la acciones de Marketing
La segmentación de publico siempre fue un reto del marketing tradicional, que se valió de la Mercadotecnia en el pasado para poder conocer el publico al que deberían exponer sus publicaciones.
Hoy no se necesita de eso, las principales plataformas de marketing digital (Facebook, Google) cuentan con algoritmos de Inteligencia Artificial, con lo que puedes programar publicidades exponerlas ante un publico sin segmentación, y los algoritmos aprenderán el tipo del perfil de personas que interactuan con tus publicaciones y seguidamente expondrán a personas con el mismo tipo de perfil para garantizar los mejores resultados.
2.-¿Cómo hacer marketing digital?
Actualmente existen diversas formas de hacer marketing digital, a continuación te mencionamos las principales:
Marketing Digital en redes sociales
Cuando hablamos de marketing en redes sociales nos estamos refiriendo a son publicidad paga en Facebook, Instagram, manejo de las Fanpages, generación de interacción en grupos creados en Facebook, Chatbots.
En términos populares podríamos decir que es la persona a la que llaman «Comunity Manager».
Marketing SEM Serching Engine Marketing
Según un estudio de Google nos enfrentamos a una generación de compradores que tienen micro-momentos de compra, esto significa de que buscan algo en Google, y pueden realizar la compra en ese preciso momento, ahora el hecho de aparecer en Google en el momento preciso y con las palabras precisas que buscara la persona es todo un arte, es esto a lo que le llamamos Serching Engine Marketing.
Dentro de esta rama del marketing digital se estudia por ejemplo:
- Como fijar las palabras claves
- Optimizaciones del CTR Clic to Rate
- Creación de campanas en motores de búsqueda como Google, Bing.
Marketing SEO Searching Engine Optimization
Este marketing es tal vez uno de los sectores mas avanzados y diferenciados y podemos resumirlo en la siguiente frase
«Posicionar paginas web para que aparezcan en los primeros lugares de las búsquedas de Google»
Según un estudio de todo el trafico que se genera en las búsquedas de Google el 30 % va para los anuncios de las partes pagas, mientras el 70 % va para las paginas orgánicas , naturalmente posicionadas.
Este marketing necesita de mucha estrategia, pruebas e inteligencia por lo que personalmente pienso que es tal vez el nivel mas avanzado que puedes manejar dentro del marketing Digital.
Marketing de Contenidos (Inbound Marketing)
Tenemos que resaltar algo, en el pasado la manera mas usual de hacer marketing era de manera interruptora, eso significa que si estabas mirando un partido de fútbol te aparecía una publicidad en medio de todo, ahora las cosas han cambiado.
El marketing se a vuelto Inbound, pero que significa esto, significa que en ves de interrumpir a las personas las atraes, para hacer esto necesitas un imán de personas, el imán en este caso es el contenido.
El contenido es el rey para muchos en el marketing, puedes generar artículos que sean de utilidad o entretenidos para la personas y así podrás generar un trafico en tu pagina web, la cual después podrás optimizarlas con CTA (Call to Action) para poder convertir a las personas que visitan tu website en tus clientes.
3.-¿Donde estudiar Marketing Digital?
En el caso de que estés interesado en estudiar marketing digital tengo que decirte algo, no lo puedes estudiar en ninguna universidad ni instituto, esto debido a la velocidad con la que las plataformas de marketing digital cambian sus funcionalidades.
En lo que la universidad construye su plano de estudios, las plataformas de marketing digital cambiaron ya cambiaron sus algoritmos de funcionamiento o sus interfaces.
El primer paso para estudiar marketing digital seria tal ves ver algunos vídeos de marketing digital en Youtube.
Recomendaciones:
Lo mas importante , si quieres aprender marketing digital, es que tienes que practicar, no hay de otra, no importa cuanto estudies si no practicas no aprenderás nada, por lo que la ejecución es el aspecto clave, y también lo que diferencia a los buenos de los malos.
Un aspecto que es importante es estar constantemente leyendo blogs
Especialista en diseño de experiencias digitales e implementación de proyectos e-learning con 4 años de experiencia en Brasil, México, Colombia y Argentina, me apasiona el marketing digital, SEO, SEM, desarrollo de tecnologías educativas y el diseño de UX/UI en plataformas digitales.