Ispring Learn, es la plataforma LMS de la empresa iSpring, famosa por ofrecer soluciones en la producción de contenidos interactivos de e-learning desde hace más de 20 años, lanzaron su LMS en el 2009, hoy en dia iSpring Learn se ha consolidado como una de las mejores LMS en Estados Unidos, en este artículo te contamos cómo fue nuestra experiencia configurando esta plataforma para un proyecto de capacitación de personal.
- ¿Que es iSpring Learn?
- Quienes usan iSpring Learn
- Cual es el Plus de iSpring Learn
- Alternativas de iSpring Learn
- Funcionalidades
- Opiniones
1.-¿Qué es iSpring Learn?
ISpring Learn es una plataforma LMS SAAS, enfocada en el rubro corporativo del e-learning, cuando decimos que es una plataforma LMS (Learning Managment System), significa de que iSpring es una plataforma e-learning que está certificada como LMS por la IEEE Learning Technology Standards Committee (LTSC), esto se traduce en que cumplen con ciertos estándares como la compatibilidad con contenido SCORM, Tin Can API o CM5.
Decir que es una plataforma SAAS, significa de que su modelo de distribución es Software as a Service, bajo este modelo iSpring te da toda la infraestructura ya instalada en un servidor y lista para que subas tus capacitaciones, esto incluye el hosting de todos los contenidos, herramientas de gestión, soporte y actualizaciones, con este modelo solo tienes que preocuparte de pagar una suscripción mensual, hay que destacar que iSpring Learn no solo tiene este modelo de distribución de software, esta plataforma ofrece también la posibilidad de ser instalada en servidores propios de la empresa que la contrata, de momento esto es algo casi único en el mundo de las plataforma LMS enfocadas en capacitacion de personal.
Mencionamos también que iSpring Learn es una plataforma enfocada en el rubro corporativo del e-learning significa de que esta plataforma ha desarrollado características específicas para hacer capacitación online en empresas, algunos ejemplos de este tipo de funcionalidades son, reportes, roles personalizados, gamificación, vamos a tocar más en profundidad este punto en funcionalidades.
2.- Quienes usan iSpring
Ispring es utilizada por empresas medianas y grandes en Estados Unidos y Europa, en los últimos años esta plataforma ha estado en un proceso de expansión en latinoamérica por lo que también es utilizada por empresas en LATAM, debido a su naturaleza, complejidad así como también por sus integraciones, se podría asumir que plataforma es preferida por proyectos de capacitación en empresas que ya cuentan con una base tecnológica, esto se traduce en empresa que ya utilizan software de gestión y recursos humanos.
Debido a la naturaleza de esta plataforma así como la carencia de funcionalidades para la comercialización de cursos online , descartamos su aplicación en proyectos de venta de cursos online, asi como tambien en proyectos de e-learning en instituciones educativas.
3.- Cuál es el plus de iSpring Learn
iSpring Learn tiene 2 plus importantes, el primero es que te ofrece la posibilidad de que su tecnología sea instalada en el servidor de tu empresa, lo cual es algo que casi ninguna plataforma LMS corporativa ofrece, esta funcionalidad es casi única en este tipo plataformas, generalmente porque el código de las mismas es algo muy resguardado, las otras opciones que ofrecen esto son por ejemplo Chamilo LMS, Moodle y Canvas LMS, estas plataformas son open source y ofrecen esta posibilidad, sin embargo en términos de interfaz gráfica, recursos y experiencia no tienen casi punto de comparación con iSpring Learn que es una plataforma privada que ha invertido mucho en experiencia de usuario, interfaz y que tiene muchos años en el mercado.
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El otro plus de iSpring LMS, es su integración con plataformas de contenido y generación de contenido, solo para tener en cuenta, iSpring que es nombre de esta conglomerado de empresas de e-learning, comenzó con iSpring Suite una plataforma enfocada en la creación de contenido interactivo, ya luego de años es que esta empresa lanzó su LMS, como es de suponer, ofrecen una integración y descuentos en iSpring Suite que es la herramienta para creación de contenido, por otra parte también es posible integrar iSpring learn con Udemy y Linkedin para poder comprar licencias de cursos, esto hace más simple la capacitación de colaboradores, ya que puedes comprar capacitaciones ya listas y no tienes que producirlas, sin embargo hay que destacar que el catálogo de cursos y capacitaciones en estas plataformas, están en su mayoria en ingles.
4.- Cuáles son las alternativas de iSpring LMS
Hablar de alternativas de iSpring Learn, es hablar de plataformas LMS para capacitación de personal, entre las principales alternativas tenemos:
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5.- Funcionalidades
Usuarios y Cuentas
Respecto a los usuarios y cuentas, iSpring tiene un muy buena base, ofreciendo personalización de roles, grupos en donde puedes crear áreas y hasta la posibilidad de crear un organigrama para que se pueda ver la estructura, uno de los puntos que me gusto es que puedes crear condicionales en los cursos para que automáticamente se matriculen a los alumnos en base a su rol o a su pertenencia a un grupo en específico, esto puede simplificar algunas tareas repetitivas que se realizan en la capacitacion online
En una puntuacion del 1 al 10, ispring learn se lleva un 8.
Experiencia de usuario
Respecto a la experiencia de usuario, debo comentar que tengo opiniones divididas, por una parte me gusto mucho utilizar la plataforma como superadministrador, crear un curso, configurar los grupos o incluso ver las integraciones fue algo muy intuitivo, así también la interfaz gráfica luce moderna y organizada, sin embargo fue un cambio total cuando me tocó probar la plataforma como usuario, ya que la interfaz cambiaba mucho, pasando de presentarse el menú de manera lateral y vertical a presentarse de manera horizontal, los videos se abren una pestaña aparte lo cual es algo muy extraño y perjudicial para la experiencia de los usuarios, no me gusto como es que se ve la interfaz ni tampoco la experiencia como usuario, parecia mas una pagina web que una plataforma.
En una puntuacion del 1 a 10, esta plataforma se lleva un 6 en términos de experiencia de usuario
Creación de cursos
Respecto a la creación de cursos, debo comentar que también es un punto un poco dividido, me fue fácil entender la dinámica de cómo se creaba un curso, entre los puntos más positivos, encontré que es posible configurar la gamificación desde los cursos, asignando puntos por terminar el curso, otra parte que me gusto fue que existe la posibilidad de programar la retoma del curso, esto es algo muy útil, sobretodo en casos en donde el usuario tiene que llevar capacitaciones periódicas, seamos sinceros, uno a veces se olvida las cosas, y necesita repasar los temas.
No existe posibilidad de configurar precios lo cual inhabilita esa plataforma para proyectos de venta de cursos sin ninguna integración o modificación, entre los puntos de mejora está el hecho de no prestar foco en los videos, me pareció algo extraño, ya que el video y los microcontenidos son una tendencia actual, y esta plataforma no está brindando el adecuado foco en esta herramienta, por otra parte no pude crear exámenes directamente desde el curso, al parecer iSpring quiere que si o si utilicemos su herramienta para crear contenido e-lerning lo cual es algo un poco tedioso y poco práctico.
En una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 7 en creación de cursos online
Gamificación
La gamificación es la utilización de dinámicas propias de los juegos en el proceso de formación, los puntos, rankings o las medallas, son un ejemplo de esto, este punto es uno de los que más me gustó de esta plataforma, anteriormente, esta funcionalidad la tenían pocas plataformas como TalentLMS por ejemplo, sin embargo al parecer otras plataformas ya se pusieron las pilas, en cuanto a esta funcionalidad, fue fácil configurar todo, puedes asignar puntos cuando configuras los cursos así también puedes crear trofeos y definir qué acción los dispara, esto es muy útil para hacer más ameno el aprendizaje así también genera mayor enganche de las personas.
En una puntuación de 1 al 10, iSpring Learn se lleva un 9.
Integraciones
Respecto a las integraciones de esta plataforma, ya que es una plataforma corporativa, tiene un fuerte foco en las APIs, este tipo de integraciones es muy personalizable y flexible sin embargo requiere de una implementación por parte de un equipo de desarrollo, en cuanto a integraciones con terceros, destacan las integraciones con:
- Udemy
- Bamboohr
- Proctor Edu
- Tilda
- Shopify
- Sales Force
- Zoom Teams
Algo que encontré en esta sección y que es importante comentar es que esta plataforma ofrece la posibilidad de tener un aplicativo, personalizar la interfaz y hasta tener un home, sin embargo todo esto son servicios adicionales de desarrollo que tiene un costo aparte.
En una puntuacion del 1 al 10, iSpring LMS se lleva un 8
Analiticas
Respecto a los informes, pude encontrar lo más estándar en cuanto a analiticas, esto tiene que ver con reportes de progreso por cursos, evaluaciones, cuestionarios y Rankings, no pude ver un cubo de analiticas que nos permita construir dashboards personalizados ni conectar con aplicativos externos de analitica como Looker Studio o Power Bi, este tipo de funcionalidades es ofrecida por plataformas como Sabionet.
en una puntuacion del 1 al 10 , esta plataforma se lleva un 8.
Opiniones
Debo de comentar que probar esta plataforma fue una experiencia agradable, está bien organizada y ofrece más de lo básico en cuanto a capacitaciones online, respecto al precio, debo de comentar que está por encima del precio de plataformas LMS con similares características como Sabionet, lo cual hace que este factor sea un limitante, sobretodo con proyectos con bajo presupuesto, si tuviera que resumir sus puntos positivos en una frase diría que es una plataforma LMS linda y completa, en cuanto a los puntos que no me gustaron está el hecho de las evaluaciones y los contenidos, así también la interfaz del usuario no es tan intuitiva ni vistosa como la interfaz del superadministrador, lo cual merma un poco la calificación global de esta plataforma.
Plataformas LMS para Capacitación de Personal
iSpring Learn
Lernit
odoo learning
Tovuti
Go4clic
Learnupon
Sabionet
360Learning
Adobe Captive Prime
Lessonly
Grovo
Docebo
Matrix LMS
Saba LMS
TalentLMS
Litmos
Especialista en diseño de experiencias digitales e implementación de proyectos e-learning con 4 años de experiencia en Brasil, México, Colombia y Argentina, me apasiona el marketing digital, SEO, SEM, desarrollo de tecnologías educativas y el diseño de UX/UI en plataformas digitales.