Plataforma de marketing digital

Dentro del mundo del marketing digital existen varias ramas en las que uno puede especializarse, ya sea social media, SEO ( Optimización en motores de búsqueda), SEM, Marketing programático, copywriting, en este artículo hablamos de una de las herramientas ligadas a una de las ramas del marketing digital, hablamos de la plataforma de marketing digital.

• 1.-  Qué es una plataforma para marketing digital
• 2.- Para qué sirve 
• 3.- Cómo funciona

1.-¿Qué es una plataforma de marketing digital?

Una plataforma de marketing digital es una plataforma digital que nos permite gestionar, automatizar, integrar y analizar nuestras actividades y campañas de marketing digital.

Hay que destacar que las plataformas de marketing digital pueden variar en base a la cantidad de funcionalidades e integraciones que nos ofrecen.

Las plataformas de marketing digital más básicas que existen nos permiten la automatización de envío de correos  como por ejemplo mailchimp sin embargo existen plataformas de marketing digital que tienen más funcionalidades, tales como:

• Landing pages
• Chats
• Lead Scoring
• Integraciones

2.-¿Para qué sirve una plataforma de marketing digital?

A continuación mencionamos algunas de las características más comunes que tienen las plataformas de marketing digital.

Automatización de envío de correos (E-mail Marketing)

La automatización de envío de correos nos permite crear flujos de envíos de correos a través del tiempo, así también nos da la chance de crear campañas, segmentaciones y hacer envíos masivos de correos a nuestros leads.

Leads Scoring

Todos los leads no son iguales, hay algunos que se encuentran más próximos a tomar una decisión de compra que otros, el lead scoring es una alternativa que nos ofrecen algunas plataformas de marketing digital para poder hacer dicha puntuación, en base a las páginas que el lead visita, el número de reingresos o otras variables que nos sirvan para identificar la madurez de lead.

Algunas de las plataformas de marketing digital nos permiten realizar envíos de campañas personalizados en base a la puntuación de los leads.

Landing pages

Las landing pages conocidas también como páginas de aterrizaje nos permiten crear páginas webs enfocadas en generar leads, la ventaja de utilizar el creador de landing pages de una plataforma de marketing digital es que nos permite integrar todo en un solo punto.

Formularios

Los formularios también son parte de algunas plataformas de marketing digital, no solo pueden estar en las landing pages, sino que también pueden integrarse a nuestro website mediante un código y luego llevar estos datos a nuestra plataforma de marketing digital para establecer un proceso de nutrición.

3.-¿Cómo funciona una plataforma para marketing digital?

Hay que destacar que no todas las plataformas de marketing digital funcionan de la misma manera ya que las funcionalidades de estas y el enfoque pueden variar, para desarrollar este punto nos centraremos en plataformas de marketing de gama media y alta, como. Active camping, hubspot o rdstation.

En esencia una plataforma de marketing digital nos sirve para 3 aspectos fundamentales:

Generar leads

En la parte de generación de leads una plataforma para marketing digital nos ofrece funcionalidades como:

• Landing pages
• Formularios
• Chatbots
• Pop ups

Nutrir y convertir leads

Para la nutrición de leads la plataforma para marketing digital puede ofrecernos funcionalidades como:

• Creación de flujos de correos,
• Elaboración de campañas específicas para cada tipo de leads,
• Puntuación – Lead Scoring
• Segmentación de los leads.

Realizar análisis de campanas

En cuanto al análisis de las campanas podemos monitorizar aspectos como:

• Tasa de conversión de nuestras Landing pages
• Pruebas de A/B
• Tasa de apertura de nuestras campañas de email marketing
• Analizar la base de datos

Conclusiones

Personalmente creo que hablar de plataformas de marketing digital es hablar a cerca de una parte del marketing digital llamada automatización y de la cual hay muy pocas personas especializadas, por lo cual puede ser un nicho bien interesante para poder especializar al igual como se hace en otras ramas del marketing digital como es el SEO, SEM, Social Media o copywrite

Hay que destacar que en Latinoamérica pocas empresas manejan todas sus operaciones con plataformas de marketing digital, de momento, sin embargo en países en donde el marketing digital está más avanzado como en Estados Unidos o Europa el uso de estas tecnologías es mucho mayor, personalmente creo que esta rama del marketing digital es muy interesante y representa un buen nicho de mercado que pocas personas están aprovechando, escribo esto en medio de una investigación para la implementación de una de estas plataformas para Bit4learn.

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