Plataforma Q10

Analizamos una plataforma de gestión del aprendizaje que integra funcionalidades de una LMS así como de un CRM, conoce más de Q10 en el siguiente artículo.

• 1.-¿ Que es Q10?
• 2.- Características
• 3.- Ventajas y Desventajas
• 4.- Análisis
• 5.- Opiniones
• 6.- Precios

1.-¿Qué es Q10?

Q10 es un software educativo modelo SAAS para la administración de instituciones educativas, este software incluye funcionalidades propias de una plataforma LMS y suma funcionalidades para la administración de otras labores en colegios como los cobros y gestión de Alumnos.

A diferencia de una plataforma LMS en donde solo se gestiona la parte formativa de los procesos educativos digitales, q10 integra funcionalidades de gestión como:

• Funciones administrativas, Gestión administrativa
• Herramientas comerciales, CRM, prospección de clientes.
• Funciones financieras, Gestión de facturas y cobros

Plataformas equivalentes:

• Akaud
• Moodle
• Canvas LMS
• Chamilo
• Blackboard
• Sabionet

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2.- Características de la plataforma Q10

Dentro de las principales características de Q10 podemos encontrar

• Compatibilidad con contenido multimedia videos, audios, PDF
• Anuncios, foros
• Matrículas, gestión de notas
• Evaluación de los docentes
• Gestión de cuentas por cobrar y pagos
• CRM ( Customer Relationship Management)
• Evaluaciones y cuestionarios

3.- Ventajas y Desventajas

Ventajas

• Tiene una gran cantidad de variables para colocar detalles de los participantes
• Integración de módulos de administración y gestión comercial
• Integración con variables de la formación presencial como matrículas
• Registro SNIES, solo funciona para Colombia

Desventajas

• La experiencia de uso de Q10 es complicada debido a la gran cantidad de variables que tiene esta plataforma
• Incompatibilidad con contenidos SCORM
• Falta de compatibilidad con Tin Can API
• Falta de integraciones con plataformas de terceros

4.-Análisis

Interfaz gráfica

La interfaz gráfica es uno de los principales puntos de mejora en esta plataforma, su interfaz gráfica está basada en clusters, lo cual tiene la ventaja de ofrecer una mayor área de trabajo, sin embargo tiene la desventaja de afectar negativamente la experiencia del usuario ya que no existe un menú fijo en donde siempre quede resaltará la funcionalidad en donde nos encontramos.

En una puntuación del 1 al 10 esta plataforma se lleva una calificación de 5.

Experiencia de Usuario

La experiencia de usuario está ligada con la interfaz de usuario, encontré mucho desorden y falta de criterio en el desarrollo de la organización de funcionalidades y el proceso de inscripción y creación de cursos.

En una puntuación del 1 al 10 esta plataforma se lleva una puntuación de 5 en lo que respecta a experiencia de usuario.

Responsividad

En cuanto a la adaptabilidad a móviles de esta plataforma podemos decir que se adapto bien, un detalle tal vez es como es que se despliega el menú.

Respecto a la responsividad esta plataforma se lleva un 7.

Costo Beneficio

En cuanto al costo beneficio de esta plataforma encontramos que se encuentra en el rango promedio de costos de plataformas con similares características, sin embargo consideramos que su tecnología esta un poco desfasada en cuanto a implementación de recursos actuales, como integraciones con plataformas de marketing digital para la venta de cursos, así como integración con terceros y desarrollo de experiencia de usuario

En cuanto al costo beneficio de esta plataforma podemos decir que esta plataforma se lleva un 6.

 

Herramientas

En cuanto a las herramientas que distinguen a esta plataforma, puedo decir que no encontré muchas, dentro de los aspectos positivos puedo decir que tiene un tipo de mini red social lo cual es algo alineado con las últimas tendencias, sin embargo no encontré nada mas a parte de esta herramienta, al parecer esta plataforma se enfoca en brindar la mayor cantidad detalles para la configuración.

5.-Opiniones

Probar Q10, fue como probar SAP, en cuanto a los puntos positivos de esta plataforma puedo decir que me sorprendió mucho la gran cantidad de variables que tiene, lo cual puede ser útil para proyectos complejos que requieren del registro de mucha información para estar reglamentados.

Otro punto positivo hasta cierto punto es la integración de funcionalidades que complementan la gestión del proceso educativo y pueden servir para la gestión integral para instituciones educativas

En cuanto a los puntos de mejora para esta plataforma el principal es el desfase tecnológico que tiene esta empresa, siendo una plataforma enfocada en la parte académica del e-learning me sorprendió mucho que no tenga compatibilidad con SCORM

Por otra parte la interfaz de esta plataforma es muy arcaica y su organización de funcionalidades es deficiente, me fue muy difícil entender cómo se crea un curso, personalmente creo que los elementos no fueron bien ordenados, parte de la mejora en la experiencia de usuario es aprovechar la familiaridad de que la gente tiene con ciertas plataformas para mejorar la experiencia de usuario, esta plataforma no integra casi nada de ese aspecto lo cual hace que sea muy difícil de usar.

Personalmente creo que esta plataforma intenta abarcar todas las variables existentes en la administración de una institución educativa, sin embargo y como dice el dicho el que mucho abarca poco aprieta, esto se refleja en la pobre experiencia de usuario que ofrece a todos los usuarios lo cual es uno de los factores más importantes para la calidad de los servicios educativos online.

Hay que destacar que Blackboard también ofrece los mismos servicio que ofrece Q10 sin embargo estos son muchísimo más caros y para contar con ellos hay que contratar diferentes plataformas que se integran con Blackboard.

6.- Precios de plataforma q10

No pude encontrar los precios en la página web de Q10 sin embargo solicite una cotización de un plano para una escuela con 300 alumnos, a continuación muestro cual es el precio para esta cantidad de alumnos es de USD $ 340 / semestre.

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Página web oficial: Aquí