Una revolución digital
Hace mucho tiempo el Internet nació como una curiosidad, como un experimento, los primeros usuarios de computadores conectados a Internet eran vistos como unos nerds sin vida social, viven en otro mundo decían muchos….
Hoy el Internet y la tecnología están en casi todos los aspectos de nuestras vidas, a tal punto que son considerados servicios básicos, así como el agua y la luz, no podemos estar sin Internet, existe la necesidad de estar conectados minuto a minuto, segundo a segundo.
El Internet ha crecido tanto en los últimos años que se a Convertido en una realidad paralela, así es!, una realidad paralela, podemos ver vidas enteras desarrollarse en perfiles sociales, cada día se suben mas de 300 millones de fotografías a Facebook, que son el combustible que mantienen las vidas digitales de esta realidad paralela que es el Internet.
Qué es lo que viene
La Generación X y los Baby Boomers, observan este hecho con asombro, mas para los Millennials y la Generación Z, esta realidad paralela es su hábitat natural.
Es importante conocer esto, y darnos cuenta de que cada generación nueva vive cada vez más en esta realidad paralela que es el Internet.
Pero no todo es digital, hay reglas escritas por la humanidad que trascienden los años y las generaciones, forman parte además de nuestra propia naturaleza y son un legado de la humanidad.
Mucho tiempo atrás el hombre líder, descubrió algo que para muchos pasan por desapercibido, descubrió patrones de actividad y resultados, fueron pocos pero tuvieron la visión de identificar tendencias.
Desde aquel momento aquellos visionarios que pueden ver mas aya de lo evidente han conseguido adelantarse a los demás y se han vuelto hombres ricos y poderosos.
John Davison Rockefeller supo ver el potencial del petróleo y formó un monopolio alrededor de este.
Steve Jobs supo ver el potencial del computador personal y convirtió a Apple en la compañía más valiosa del mundo.
Garrett Camp y Travis Kalanick supieron aprovechar la infraestructura de Internet para crear uno de los conceptos más revolucionarios en este mundo digital así es, Uber fue el pionero de Sharing Economy…
A veces no tienes que inventar 2 veces la rueda para darte cuenta de que está funcionando, si observas los patrones de servicios de las empresas en países desarrollados podrás ver que las empresas crean contenido y lo ponen a disposición de sus clientes con el fin de mejorar sus servicio y esta es una aplicación de las LMS más allá de las capacitaciones online
Cosas que puedes hacer una LMS en tu organización
- Puede ayudarte a impulsar las ventas de tu empresa a través de estrategias de Inbound Marketing.
- Dar soporte a tus clientes es más fácil, ya que puedes crear cursos o tutoriales con los problemas más frecuentes de tus usuarios
- Al estar el contenido de tus servicios y soluciones en internet, estarás posicionando la marca de tu empresa.
- Si crees cursos con las soluciones que brindan o respondiendo a situaciones de tus potenciales clientes estarás posicionando tu marca.
- Tienes data de toda la información educativa dentro de tu organización.
- Reduces los costos de distribución de los contenidos dentro de tu organización y ahorrar papel.
- Los costos por traslado se reducen
Mi pregunta ahora entonces es …
¿Vas a seguir capacitando a tus empleado de manera presencial?
¿Aras haciendo crecer tu negocio imprimiendo volantes o pagando publicidad en TV o radio?
¿Vas a seguir brindando servicios presenciales a tus clientes y limitado a tu ciudad?
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Especialista en diseño de experiencias digitales e implementación de proyectos e-learning con 4 años de experiencia en Brasil, México, Colombia y Argentina, me apasiona el marketing digital, SEO, SEM, desarrollo de tecnologías educativas y el diseño de UX/UI en plataformas digitales.