TalentLMS

Si buscas una plataforma para capacitar a tu personal, Talentlms podría ser una buena opción, fundada en 2007 por Thanos Papangelis como parte del grupo epignosis, Talentlms se ha posicionado como una de las plataformas para capacitación más populares del mundo, hoy en día  corporaciones como unilever, amazon y hasta google, la utilizan para capacitar a su personal, si estás pensando en implementar un proyecto de capacitación y estás pensando en utilizar Talentlms, este artículo puede ayudarte, te contamos cómo fue toda nuestra experiencia con Talentlms implementando un proyecto de capacitación.

 

• 1.- Qué es Talentlms
• 2.- Quienes usan Talentlms
• 3.- Cuales son las alternativas de Talentlms
• 4.- Cuál es el plus de Talentlms
• 5.- Funcionalidades
• 6.- Opiniones 

1.-¿Qué es Talentlms?

TalentLMS es una plataforma LMS SAAS, enfocada en capacitaciones online, cuando decimos que es una plataforma LMS, nos referimos a que es una plataforma e-learning que cumple con los estándares necesarios como para ser considerada una LMS (Learning Management System), esto por ejemplo incluye compatibilidad con formatos estándares de la industria del e-learning como SCORM.

Por otra parte hablar de que esta plataforma es SAAS (Software as a Service) significa de que te dan toda la infraestructura que necesitas para tener tu propio centro de formacion , esa va desde el hosting de los videos , el website, las herramientas para gestión y el soporte, lo único que debes de tener en cuenta es que debes de pagar todos los meses una suscripción por esta tecnología, a este tipo de plataformas también se les conoce como plataformas marca blanca ya que te permite personalizarlas con toda tu identidad gráfica y de marca.

Mencionamos también que TalentLMS es una plataforma LMS enfocada en capacitaciones, esto se traduce en que esta plataforma a desarrollado funcionalidades para poder trabajar con este tipo de proyectos, algunos ejemplos de estas son, Analiticas, Gamificacion, gestion de usuarios y muchas funcionalidades mas que trataremos en este artículo

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2.-Quienes usan Talentlms

Debido a la gran trayectoria de esta plataforma en el mercado del e-learning (13 años), talentlms ha logrado consolidarse como una de las soluciones más populares y robustas en el mercado, entre sus principales clientes podemos encontrar a grandes empresas como unilever, google, amazon, oracle y muchas más, podemos decir que TalentLMS también trabaja con empresas grandes, medianas y pequeñas, gracias a la gran cantidad de tiempo que tienen en el mercado han logrado ofrecer también sus servicios en diferentes idiomas, a diferencia de otras plataformas estadounidenses que solo ofrecen su soporte y servicio en inglés, esta plataforma ofrece también soporte en español.

En los últimos 4 años, talentLMS a empezado a desarrollar soluciones para proyectos de venta de cursos online, si bien su principal foco está en los proyectos de capacitación online, hay también proyectos de venta de cursos online que utilizan talentlms.

3.- Cuáles son las alternativas de Talentlms

Ya que esta plataforma abarca 2 sectores, podríamos hablar de 2 tipos de plataformas similares, las que son plataformas para venta de cursos y las que son plataformas para capacitación de personal, si hablamos de plataformas para capacitación, las principales alternativas a Talentlms son:

• Docebo
• Sabionet
• 360 E-learning
• Odoo Learning

Si hablamos de plataformas similares enfocada a la venta de cursos por internet podríamos hablar de:

• Teachable
• Thinkific
• Podia
• Sabionet

 

Algo que debes de tener en consideración si estás pensando en trabajar con esta plataforma, es que es muy cara en comparación con plataformas similares, por lo que debes de evaluar muy bien si tu proyecto está en la capacidad de pagar, sus planes se dan tanto en número de usuarios como en número de funcionalidades, aproximadamente esta plataforma cuesta unas 3 o 4 veces más caro que plataformas con similares funcionalidades.

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4.- Cuál es el plus de Talentlms

En el pasado el principal diferencial de TalentLMS era su gamificación, la cual permite mejorar el enganche de los que llevaban las capacitaciones a través de dinámicas de juegos como darles puntos, hacer rankings o hasta darles créditos que luego pueden canjearse, esto era sello de esta plataforma, sin embargo hoy en día puedo decir que han desarrollado importantes actualizaciones como:

• Divisiones: esta funcionalidad te permite crear páginas de login diferentes para que los usuarios puedan loguearse únicamente desde un lugar y no se mezclen, esto es útil especialmente para empresas de consultoría que tienen varios clientes y quieren darles una experiencia personalizada a cada uno.
• Tienda de cursos: la tienda de cursos son un conjunto de cursos ya grabados y disponibles para comprar , esto es útil para empresas que quieren brindar capacitaciones para sus colaboradores en habilidades blandas o temas de capacitación general, revisando su biblioteca vi que tienen más 900 cursos en ingles y 100 cursos en español, si bien esto es algo que otras plataformas como sabionet o crehana ofrecen, generalmente no se encuentra generalmente en plataformas para capacitación de personal.
• Configuraciones específicas: algo que note también en esta plataforma es que ofrece la posibilidad de configurar todo de una manera muy específica, como por ejemplo, puedes configurar exactamente las partes a las que tendrá acceso cada tipo de rol, ya sea administrador, tutor o alumno, también puedes configurar cuantos intentos tiene un usuario antes de bloquearle el acceso, esto es algo único y muy específico.

5.- Funcionalidades

Usuarios y Cuentas

Respecto a los usuarios y cuentas, podemos decir que talentlms tiene lo más básico que una plataforma de capacitaciones online debe de tener, nos referimos por ejemplo a los roles de Superadministrador, Administrador, Tutor y Alumno, algo que es un adicional que tiene esta plataforma en la gestión de cuentas es que ofrece la posibilidad de personalizar los roles, otorgándoles funciones personalizadas, por otra parte tiene las divisiones que es ideal para separar las páginas de inicio, destacó también que tiene la funcionalidad de grupos que nos permite gestionar mejor la asignación de cursos y gestión de alumnos, algo que no encontré en esta plataforma que sí encontré en otras es que no es posible agregar etiquetas a los usuarios, esto permite segmentar a los usuarios luego para enviarles correos personalizados y elaborar reportes específicos en base a las etiquetas, en una puntuacion del 1 al 10 talentlms se lleva un 9 en usuarios.

Creación de Cursos

Respecto a la creación de cursos, TalentLMS se destaca por ofrecer compatibilidad con SCORM, xAPI, CM5, encuestas, videos, audios, Exámenes, y secciones en vivo, debo de comentar que no me fue muy fácil entender cómo funciona, por el precio que maneja esta plataforma me imagine que me ofrecieron la posibilidad de desencadenar automatizaciones con la conclusión de determinados módulos, sin embargo no pude verlo.

Algo que me pareció interesante es que ofrece la posibilidad de marcar un video como concretado en base a cuanto porcentaje del video mira o si lo mira completamente, esto es ideal en casos en donde las capacitaciones tienen un carácter obligatorio y los colaboradores las llevan porque deben y no porque quieren

En un calificacion del 1 al 10 , Talentlms se lleva un 8 en creación de cursos.

Experiencia de usuario

Debo de comentar que este es uno de los puntos que mas a cambiado en TalentLMS, su interfaz anterior era un poco extraña, salida de los estándares de mercado lo que hacía que esta plataforma fuera difícil de manejar, hoy en día eso ha cambiado, su interfaz se parece mucho a la interfaz de Sabionet, es relativamente sencilla de manejar, sin embargo no ofrece la posibilidad de personalizar los colores internos, tampoco ofrece un modo blanco y modo oscuro, los videos y los recursos cargan rápidamente, en los estudiantes la interfaz es muy minimalista, en una puntuacion del 1 al 10 , esta plataformas se lleva un 6.

Analiticas

En cuanto a los informes, este es un punto fuerte de Talentlms, sus reportes se basan en los principales objetos de formación, como los cursos , alumnos o los grupos.

También cuenta con un registro de todas las actividades que ocurren en la plataforma, esto comúnmente se conoce como Audit trail, y sirve para procesos de auditorías, algo que es único en reportes de esta plataforma es que muestra la matriz de formación, que es un resumen de los cursos que cada alumno completo

En una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 8.

Integraciones

En cuanto a las integraciones, debo de comentar que al ser una plataforma de capacitación de personal enfocada en trabajar con grandes empresas, Talent hace un fuerte enfoque en las APIs, que son integraciones que se pueden hacer con cualquier plataforma externa, incluso con aquellas que son desarrollos propios en empresas, eso sí , se requiere de un área de sistemas o desarrollo para que conecte las plataformas.

En cuanto a otras integraciones pude encontrar:

• Paypal
• Stripe
• BambooHR
• Zoom
• GotoWebinar
• Teams
• Zapier
• TalentHR
• Saleforce
• Shopify

En una puntuacion del 1 al 10 , TalentLMS se lleva un 6

Marketing y Ventas

Este es uno de los puntos débiles de esta plataforma, ya que se encuentra principalmente enfocada en la capacitación de personal, sin embargo tiene un enfoque bien ligero a la comercialización de cursos online, destacó que las funcionalidades de marketing y ventas son muy limitadas, en una puntuacion del 1 al 10, Talentlms se lleva un 2.

Checkout

Respecto al Checkout, no pude probar ni encontrar documentación respecto a como es que es la experiencia de compra de los potenciales clientes.

Page Builder

El page builder es otra de las funcionalidades que no estuvieron disponibles, en la prueba sin embargo revisando la documentación, encontré que su page builder es muy básico y sin grandes opciones de personalización.

Email Marketing

El email marketing es algo que no es precisamente un fuerte en esta plataforma no pude encontrar opciones para personalizar las plantillas ni tampoco para enviar correos de una manera personalizada ni automatizada.

Afiliados

TalentLMS no cuenta con funcionalidad de afiliados.

Funnels

Esta funcionalidad no esta disponible en esta plataformas.

Opciones de pago

Respecto a las opciones de pago, TalentLMS ofrece la posibilidad de pagos únicos como de pagos por suscripción, los métodos para procesar pagos son Paypal, Stripe, también es posible hacer integraciones con Shopify lo que en teoría permite disponibilizar otros métodos de pago.

6.- Opiniones

Utilizar esta plataforma fue una muy buena experiencia, desde el 2020, año en el que se realizó el primer review e implementación de proyectos con esta plataforma, las cosas han cambiado mucho, desde su interfaz hasta sus únicas características, destaco principalmente el hecho de que sea una plataforma muy completa en cuanto a lo que se refiere a lo que es enfocado a capacitaciones de personal, como reportes, integraciones API, Gamificación, y configuraciones avanzadas, en cuanto a los puntos más cuestionables de esta plataforma principalmente tenemos el precio el cual es excesivamente caro en relación con lo que ofrecen, por otra parte las herramientas de marketing y ventas son muy limitadas por lo que no podría recomendar esta plataforma para proyectos de venta de cursos online.

Plataformas para Capacitación de Personal: