Tiendup

Tiendup es una plataforma Argentina para tiendas de e-commerce , fundada en 2015 por Darío Santandrea, esta plataforma se ha consolidado como una alternativa cómoda y económica que ofrece también soluciones en venta de cursos online e infoproductos, en este artículo te contamos cómo fue nuestra experiencia creando una tienda para vender cursos online con Tiendup

• 1.- ¿Qué es Tiendup?
• 2.- Cuál es el Plus de tiendup
• 3.- Quienes usan Tiendup
• 4.- Alternativas 
• 5.- Funcionalidades
• 6.- Opiniones de Tiendup

1.- ¿Qué es Tiendup?

Tiendup es una plataforma de e-commerce / e-learning, modelo SAAS y enfocada en la venta de cursos e infoproductos por internet, cuando decimos que es una plataforma e-commerce / e-learning significa que tiendup te ofrece la posibilidad de vender tanto productos físicos como infoproductos (Cursos, Podcast, Suscripciones), también mencionamos que tiendup es SAAS (Software as a Service), esto significa que tiendup es una plataforma que te ofrece todo lo necesario para que tengas tu propia tienda en línea, esto va desde la página web, el hosting de los contenidos y todas las herramientas necesarias para gestionar la distribución y administración de tu academia online o tienda online, a este tipo de plataformas también se les conoce coloquialmente como Plataformas marca blanca, ya que te permiten personalizarlas con toda tu identidad de marca, esto es importante para proyectos que buscan independencia y posicionamiento de marca.

2.- Cuál es el plus de Tiendup

Esta plataforma se destaca principalmente por su modelo de planes y precios, esta plataforma ofrece precios muy por debajo del promedio del mercado en plataformas e-learning (USD $ 49/mes), estamos hablando de casi un tercio de lo que cobran ya que los planes más básicos de esta plataforma están en (USD $16/mes), sin embargo hay que destacar que este monto es solo relacionado con la venta de cursos con precios unicos, si quieres agregar más funcionalidades debes de pagar por cada una que quieras agregar, hay que tener en cuenta que si se suman todos los precios de los servicios, Tiendup puede salir más caro, sin embargo si se busca algo muy básico y funcional a bajo costo, Tiendup puede ser una buena opción.

3.- Quienes usan Tiendup

Al ser una plataforma de e-commerce y de infoproductos al mismo tiempo, tiendup es usado por proyectos de e-commerce que buscan comercializar productos por internet a baja y mediana escala, esta plataforma también es utilizada por proyectos de venta de cursos online, su mercado está principalmente en Argentina, sin embargo es importante mencionar que también tiene presencia en otros paises de latinoamérica como Colombia, México, Chile y Perú, los proyectos de e-learning que utilizan tiendup suelen ser proyectos que buscan mayor independencia y flexibilidad frente a plataforma de venta de productos del tipo marketplace como hotmart o udemy.

4.- Alternativas a Tiendup

Hablar de alternativas de esta plataforma es hablar de plataformas e-learning modelo SAAS, enfocadas en el mercado de Latinoamérica, las alternativas de más alta similaridad son:

• Wisboo
• Sabionet
• Yeira

Algunas alternativas de baja similaridad, serían plataformas para vender cursos online modelo SAAS que no están enfocadas en el mercado de latinoamérica, entre las principales tenemos:

• Teachable
• Thinkific
• Learnworlds
• Kajabi

Destacamos que estas plataformas no están orientadas el mercado de Latinoamérica, sino más bien al mercado estadounidense, sin embargo tienen todas las funcionalidades necesarias para vender cursos por internet, el punto está en que la documentación de uso y el soporte de estas plataformas está en inglés.

Artículos Recomendados:

• Mejores plataformas para vender cursos por internet
• Plataformas para Capacitación de personal 

4.-Funcionalidades

 

Cuentas y Usuarios

Respecto a la funcionalidad de cuentas y usuarios, puedo comentar que esta plataforma ofrece lo más básico que es la creación de usuarios, no existen roles como instructor o administrador, sin embargo tiene la posibilidad de agregar propiedades a los usuarios para poder organizar mejora la base de datos de usuarios,  no dispone de la funcionalidad de grupos por lo que su aplicación en proyectos de e-learning avanzados o proyectos de capacitación online puede complicarse.

En una puntuacion del 1 al 10, esta plataforma se lleva un 6 , debido a las limitaciones de roles y falta de herramientas para la gestión de usuarios.

Experiencia de Usuario

Respecto a la experiencia de usuario debo de comentar que este punto es uno de los mejores en esta plataforma, crear mi website, configurar un curso o incluso hacer integraciones fue sencillo, en cuanto a la visualización de los cursos debo de comentar que si encontré algunas observaciones, ya que la interfaz no parece tanto una plataforma sino más bien una página web, en una puntuacion del 1 al 10, Tiendup se lleva un 8 en experiencia de usuarios.

Creación de cursos

Respecto a la creación de cursos, debo de comentar que este es uno de los puntos débiles de esta plataforma, al ser una plataforma genérica para e-commerce no se ha especializado en ofrecer recursos e-learning para cursos como exámenes o scorm.

Por otra parte debo comentar que me parece algo muy avispado por parte de esta plataforma y es la manera en como ofrecen recursos adicionales, por ejemplo no ofrecen la posibilidad de embeber HTML, lo cual sirve para colocar agendamiento de secciones via calendly, sin embargo si quieres hacer esto puedes contratar un pack que te da acceso a integrar calendy, otro ejemplo de este tipo de restricciones esta en la obligatoriedad de completar los módulos para poder ver los demás contenidos, si quieres esta funcionalidad debes de contratar un paquete más, lo malo de esto es que al final Tiendup que puede parecer la alternativa mas económica, termina convirtiéndose en la alternativa más cara.

En una puntuacion del 1 al 10, esta plataforma se lleva un 6 en creación de cursos

 

Marketing y Ventas

Podemos decir que Tiendup tiene los puntos de ventas más básicos optimizados, sin embargo carece de herramientas avanzadas para ventas, por este motivo , se lleva un 6 en una puntuacion del 1 al 10.

Checkout

Respecto al Checkout de esta plataforma, podemos decir que cumple con la básico, fue sencillo configurarlo, y las posibilidades de pago varían en base a la plataforma de pago que integres, tiendup ofrece mercado pago, payU, Paypal, Stripe, así también ofrece alternativas personalizadas para el pago, que son alternativas en las que dejas las indicaciones para que te hagan una transferencia o un pago por una plataforma que no sea alguna de las que menciono arriba, debes de tener en cuenta que cuando usas los métodos de pago personalizado no es posible la liberación automática del curso, debes de liberarlos manualmente, a continuación adjunto una imagen de como es la experiencia de pago

Website

Debo de comentar que el website es la parte que más me sorprendió de Tiendup, su interfaz para la personalización del website es muy buena e intuitiva, adicionalmente ofrecen la posibilidad de incluso tener un blog, para poder generar contenido, es posible también crear diferentes páginas o landing pages lo cual es óptimo para generar diferentes pruebas de landing pages.

Opciones de Pago

En cuanto a las opciones de pago de Tiendup, tenemos 2 maneras de cobrar, pagos únicos y pagos por suscripción, también es posible configurar diferentes monedas en diferentes plataformas de pago, dentro del mercado de plataformas de venta de cursos en latinoamérica, Tiendup ofrece una gran variedad de integraciones con métodos de pago, destacó la integración de mercado pago, que es una de las plataformas más posicionadas en latam.

E-mail Marketing

Respecto al E-mail marketing este es uno de los puntos débiles de tiendup, ya que no ofrece la posibilidad de personalizar emails ni programar automatizaciones, para poder contrarrestar esta debilidad tiendup ofrece integraciones con plataformas de e-mail marketing como Mailchimp.

Funnels

No es posible programar funnels en Tiendup 🙁

Afiliados

Tiendup no tiene funcionalidad de afiliados

Integraciones

Respecto a las integraciones debo de comentar que tiene aplicaciones orientadas principalmente a cubrir sus puntos débiles que están en el e-mail marketing y automatizaciones, destacan:

• Zapier
• Doppler
• Perfit
• Mailer
• Mailchimp

 

 

5.-Opiniones de Tiendup

Debo de comentar que Tiendup es una de las plataformas para venta de cursos que más me ha gustado utilizar para proyectos de venta de cursos online, hace 4 años hicimos un proyecto con esta plataforma y hoy en dia me he dado con la sorpresa de que ha evolucionado a un ritmo muy acelerado,  puedo decir que junto a Sabionet, es una de las mejores plataformas para venta de cursos online en Latinoamérica, posee herramientas básicas pero muy funcionales, destacó su gran foco en el website el cual puede ser muy personalizable, en puntos que deben de ser tomados en cuenta destacó el hecho de que esta plataforma puede parecer muy económica a primera vista, sin embargo mientras vas configurandola y armando tu proyecto te vas dando cuenta de que cualquier herramienta adicional a lo más básico puede hacer que tiendup termine siendo una plataformas más costosa que alternativas similares como wisboo o Sabionet, por otra parte hay que tener en cuenta de que tiendup es una plataforma de e-commerce por lo que sus funcionalidades para la creación de cursos son muy básicas, por lo que no podría aplicarse en proyectos avanzados de e-learning o proyectos de capacitación online.

Artículos y links de referencia