Tipos de competencias laborales

Actualmente para el proceso de selección del personal se considera diferentes tipos de competencias laborales, que son relevantes para la empresa contratante.

No solo nos referimos al conocimiento académico, sino a aquellas habilidades que aportan valor a la empresa.

A continuación, te mencionamos cuáles son los principales tipos de competencias laborales y cuales son las más demandadas por las compañías. 

1.- ¿Qué son las competencias laborales?

La competencia laboral es la habilidad que tiene una persona para poder cumplir con su labores dentro de la empresa de una manera eficaz, completa y ágil.

Hoy en día las empresas solicitan una serie de requerimientos competitivas que cumplan el perfil que mejor se adapten a sus necesidades.

Hay que destacar que las competencias laborales no solo hacen referencia a la parte académica, sino también a la actitud que tiene el candidato frente al puesto de trabajo.

Las competencias laborales pueden ser:

• Habilidades
• Conocimientos
• Actitudes

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2.- ¿Cuáles son los Tipos de competencias laborales?

A continuación, vamos a mencionar los tipos de competencias profesionales que el área de recursos humanos considera durante la etapa de reclutamiento y selección del candidato ideal, dividiéndose en tres categorías: Competencias laborales básicas, competencias genéricas y competencias específicas.

2.1 Competencias Básicas

Se refiere a la formación básica que toda persona puede desarrollar, solo deberá tener una formación básica como leer, escribir y conocimientos elementales.

Este tipo de competencia laboral se subdividen en dos grupos:

Competencias laborales personales:

Hace referencia a la educación básica como sumar, restar y leer

Competencias laborales sociales:

Se refiere al comportamiento de la persona frente a procesos de socialización, como por ejemplo los valores, creencias, actitudes.

2.2 Competencias genéricas

Este tipo de competencia conocida también como competencias transversales; es fundamental para cualquier tipo de empleo, ya que hace referencia a la actitud que el candidato se desenvuelve frente al puesto de trabajo requerido, como es la inteligencia emocional, trabajo en equipo, orientación a resultados, proactividad, creatividad y responsabilidad.

2.3 Competencias específicas

Este tipo de competencia hace referencia a las habilidades y actitudes que se solicita para un área en específico, cabe resaltar que este incluye las habilidades genéricas; por ejemplo, si una empresa requiere una persona para atención al cliente, este deberá tener habilidades genéricas como la inteligencia emocional, y así pueda tener una buena relación con los clientes.

3.- ¿Cuáles son las Competencias Laborales más demandadas por las empresas?

A continuación te mencionamos algunos ejemplos de competencias laborales más solicitadas por las empresas este 2022.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es un proceso. Es una forma de canalizar las metas y los objetivos. Hace posible que las personas den lo mejor de sí mismas. Pero requiere el compromiso y la dedicación de cada miembro del grupo.

Si tienes facilidad de interactuar con tus compañeros de trabajo, dialogar y reconocer el trabajo de los demás es muy probable que tengas un buen desarrollo de esta Competencia laboral

Tener iniciativa

Ante la creciente competencia, la empresa debe seguir evolucionando constantemente. El candidato debe estar comprometido con la empresa y tomar la iniciativa para contribuir a su desarrollo, teniendo una amplia visión y creativa para dar propuestas que aporten valor a la organización.

Para poder aprovechar al maxima esta Competencia laboral es clave que exista una clara definición del propósito, objetivos y misión de la empresa, de esta manera todas las iniciativas están alineadas a todos los objetivos establecidos.

Habilidad para tomar decisiones

Tener habilidades de pensamiento crítico le permite determinar el problema y llegar a una solución que sea beneficiosa para la empresa y sus empleados. Una decisión se define básicamente como «el acto de decidir o determinar algo». Los directivos toman decisiones todos los días y son analizados y examinados por los propietarios, los inversores, los analistas y otros empleados de la organización. Aprender a mejorar sus habilidades de toma de decisiones le ayudará a gestionar mejor su tiempo y a tomar decisiones rentables.

Capacidad de aprendizaje

Por muy inteligente o experimentada que sea el candidato, a veces tiene que enfrentarse a dificultades, sobre todo cuando hace algo por primera vez. Y tendrá que aprender de la experiencia. La capacidad de aprender directamente de la experiencia y aplicar este conocimiento para tener éxito en nuevas situaciones es una cualidad esencial y deseable de cualquier empresario.

Comunicación efectiva:

La comunicación efectiva se define como la capacidad para transmitir y recibir información sin alterar el el objetivo final de la misma, La comunicación efectiva es determinante para el trabajo en equipo por lo que es una de las competencias laborales más demandadas.

Responsabilidad

La responsabilidad tiene mucho que ver con el cumplimiento de las labores y tareas relacionadas a una labor, el hecho de tener esta habilidad desarrollada es determinante para poder generar confianza y mantener un buen ambiente de trabajo.

Cuando los empleados son responsables, se puede contar con ellos no sólo para que se adhieran a la política y los procedimientos de la empresa, sino también para que mantengan un lugar de trabajo seguro y saludable.

Creatividad e innovación

Una persona creativa será capaz de proponer ideas y soluciones que aporten valor a la empresa. Los últimos avances de la tecnología, especialmente en el ámbito tecnológico, están siempre en evolución.

Hay que estar al tanto no sólo de los productos, sino también de cómo se pueden utilizar para las necesidades de la organización. La capacidad de cumplir los requisitos de un proyecto con pocos o ningún recurso es la cualidad que diferencia a un innovador de las personas que trabajan en los mismos campos.

Planificación

El orden y la planificación en el trabajo son la clave para un desempeño exitoso y eficiente. Planifica tu trabajo, luego trabaja tu plan.

La planificación en el trabajo permite a los empleados gestionar, organizar y priorizar las actividades que se les asignan en función del tiempo asignado para su realización.

La planificación en el trabajo es una herramienta muy sencilla pero muy eficaz para la gestión y el desarrollo de proyectos.

4.- ¿Cómo medir el desempeño de las competencias laborales?

Entre las principales metodologías para medir el desempeño de las competencias laborales tenemos:

• Autoevaluación: Bajo esta metodología de medición de competencias laborales, los colaboradores tienen la chance de autocalificarse, lo cual puede traer como beneficio una actitud reflexiva, es importante entender que las autoevaluaciones no pueden proporcionar una datos precisos.
• Evaluación del gerente: Esta evaluación es realizada por el gerente y debe de realizarse después de un tiempo adecuado en el cual el gerente ha tenido la chance de monitorear y evaluar al colaborador.
• Evaluación 360 Grados: La evaluación de 360 grados, está considerada como una de las evaluaciones más precisas que pueden realizarse, bajo esta metodología el colaborador es evaluado por todas las personas que trabajen directamente con el.

Hay que destacar que adicionalmente a las metodologías clásicas para la evaluación del desempeño de las competencias laborales, hoy existen softwares capaces de ayudarnos y brindarnos las herramientas necesarias para poder realizar estas mediciones e incluso sacar reportes y automatizar partes de nuestros proceso de evaluación.

Algunos ejemplos para medir el desempeño de las competencias laborales son los siguientes:

• Cezanne
• Talentia Software
• Bizneo
• Sage

5.- Ventajas de la selección de personal por competencias

• Mejores resultados: Al tener mayor información de los candidatos, facilitara la selección de mejor candidato
• No se centra en la experiencia: Si bien el conocimiento es importante, las habilidades de competencia tiene mayor peso sobre la experiencia
• Selección de personal que comparta mismos valores con la empresa

6.- Fases para mejorar la selección de personal por competencias

• Establecer qué habilidades requiere la empresa
• Selección de candidatos y descarte de CVs
• Evaluación de los mejores perfiles que cumplan las habilidades requeridas
• Selección de las competencias a través de test psicométricos para elegir finalmente el que se adecue más al puesto

7.- ¿Qué cambios se han visto en la demanda de competencias laborales a causa de la pandemia?

Antes de la pandemia los negocios se centran en buscar personas calificadas entorno a sus desempeños y trabajo en equipo, sin embargo esta crisis sanitaria del COVID -19  cambio el enfoque de los negocios, considerando que el la atención al cliente y trabajo bajo  a resultados es más efectivo.

Según el diario el economista, se analizó a 7 millones de trabajadores para denotar que habilidades fueron más demandas previo y durante la pandemia:

Previo a la pandemia éstas eran las habilidades más demandadas:

 

A raíz de la pandemia, las competencias prioritarias han sido:

Si bien estas habilidades son más demandadas en la actualidad, no son las únicas al momento de seleccionar personal, debido que habilidades como la responsabilidad, trabajo en equipo, creatividad, flexibilidad son también habilidades que solicitan las compañías.

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