Hoy más que nunca las plataformas para webinars y videoconferencias se han transformado en herramientas muy utilizadas y con costos operativos muy bajos, ya que solo con el hecho de tener conexión a internet y un celular o una laptop puedes acceder a casi cualquier plataforma digital de webinars.
En este artículo te contamos todo lo que tienes que saber antes de lanzar tus primeros webinars así como las mejores plataformas para webinars, pagas, gratuitas y open source.
- Qué es un Webinar
- Tipos de plataformas para webinars
- Mejores plataformas para webinars gratuitas
- Mejores plataformas para webinars comerciales
- Plataformas para webinars open source
- Cómo hacer un Webinar
- Consejos para hacer un buen webinar
1.- ¿Qué es un Webinar?
La palabra webinar viene de los términos web y seminario y es una herramienta de comunicación sincrónica (Tiempo real)
Si bien el webinar y la videoconferencia pueden tener un ámbito relativamente parecido cabe aclarar que el webinars se dirige sobre todo a comunicaciones masivas y generalmente bajo una sola dirección de comunicación, de una a muchas personas.
Hay que destacar que webinars y videoconferencias no son prácticamente lo mismo, las videoconferencias son dirigidas a grupos más pequeños, hasta 100 participantes pudiendo hablar y verse entre todos, mientras que en los webinars generalmente se ve a una persona que es la que expone mientras todas las demás prestan atención.
2.- Tipos de plataformas para webinars
Hay que destacar que debido al gran número de plataformas de webinars que existen, estas han comenzado a especializarse.
Actualmente existen 3 sectores en las que las plataformas de webinars pueden especializarse.
- Sector comercial
- Ámbito educativo
- Organizaciones y Empresas
La especialización de las plataformas para webinars se traduce en el desarrollo de funcionalidades y características específicas para cada sector, a continuación mencionamos cuales son estas:
2.2 Plataformas para webinars orientadas al sector comercial
Las plataformas para videoconferencias y webinars que se orientan en este sector son utilizadas principalmente como herramientas para la promoción de productos y/o servicios, generación de clientes potenciales, estrategias de marketing de contenido (Inbound Marketing) y venta de infoproductos.
Entre las principales características que tienen estas plataformas podemos encontrar:
- Posibilidad de crear Páginas de Aterrizaje personalizadas
- Formularios de registro de usuarios personalizables
- Integraciones con métodos de pago
- Gestión de correos y nutrición de leads
- Personalizaciones de interfaz
- Retransmisiones en otras plataformas (Facebook live, Youtube Live)
- Integración con plataformas de Marketing Digital, CRM, email Marketing, etc.
Listado de plataformas de webinars comerciales
2.3 Plataformas para webinars orientadas al sector académico
Las plataformas de webinars que se orientan al sector académico son utilizadas principalmente en el dictado de clases online (e-learning sincrónico), venta de cursos online sincrónicos.
Entre las principales características que tienen las plataformas que se orientan a este sector tenemos:
- Posibilidad de realizar encuestas dentro de la plataforma
- Sincronización con plataformas de e-learning
- Herramientas de colaboración, pizarra
- Preguntas y respuestas
- Gestión de grupos de aprendizaje
Listado de plataformas para dar clases online en vivo:
2.3 Plataformas para webinars orientadas a Organizaciones y Empresas
Las plataformas de webinars y videoconferencias que se orientan a este sector están principalmente a facilitar la comunicación dentro de organizaciones.
En este sector la seguridad de la información juega un papel clave por lo que algunas de las plataformas que se orientan a este sector ofrecen 2 modalidades para brindar el servicio.
- Desde la nube (UCAAS).- en esta modalidad el servicio de la plataforma se puede ejecutar desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Instalado en la infraestructura de la organización, en este modelo se instala la tecnología de las plataformas de webinars en la intranet de la organización, esto hace que la comunicacion sea mas segura en algunos aspecto y aprovecha la infraestructura de las organización, generalmente las grandes empresas poseen la infraestructura necesaria para poder implementar esta modalidad.
Entre las principales características de estas plataformas tenemos:
- Altos estandares en seguridad de la información
- Integraciones con servicios de correos, gmail, outlook, workmail, etc
- Herramientas de colaboración
- Preguntas y respuestas
- Gestión de equipos y servicios de chats y mensajería segmentables
Listado de plataforma para reuniones en organizaciones
3.- Mejores plataformas para webinars gratuitas y open source
3.1 Google Hangouts
Creo que para hablar de google hangouts no necesitamos presentación y es que esta plataforma de videoconferencias y webinars a sabido consolidarse en el mercado
La facilidad de uso de la misma así como el hecho de que es totalmente gratuita han servido para consolidarla como la plataforma más popular en este momento.
Entre las principales herramientas de google hangouts tenemos:
- Compartir pantalla.
- Posibilidad de tener hasta 100 participantes.
- Posibilidad de ejecutarse desde el navegador y sin instalaciones.
Conoce más en el siguiente artículo: «Google Meets / Hangouts: Análisis, Características y Opiniones»
3.2 Jitsi
Jitsi es una plataforma open source gratuita, hay que destacar que esta plataforma se enfoca en brindar las funcionalidades mas básicas que una plataforma de webinars y videoconferencias puede ofrecerte.
Entre las principales características tenemos:
- Posibilidad de compartir pantalla
- Salas de hasta 100 participantes
- Es gratuita y no necesitas de crear una cuenta para comenzar a utilizar, basta con crear el URL y tienes lista una sala a disposición
Conoce más en el siguiente artículo: «Jitsi meets: ¿Qué es y cómo funciona?, Herramientas y Características»
4.- Mejores plataformas para webinars y videoconferencias comerciales
4.1 Livestorm
Livestorm es una plataforma para webinars enfocada en la parte comercial y de marketing de los webinars, por lo que es ideal para la demostración de productos y como herramienta para ventas en funnels
Esta plataforma puede correr desde el navegador y no requiere de la instalación de algún programa para poder ser ejecutada, así también es responsiva por lo que se puede ejecutar en cualquier dispositivo móvil con conexión a internet, ya sea celular, Tablet o laptop
Livestorm incluye también herramientas como la gestión de emails promocionales , personalizaciones, se destaca también por ser una plataforma segura que cumple con los estándares del GDPR (Reglamento General de protección de datos).
Esta plataforma está enfocada en actividades de enganche con los participantes y cuenta con herramientas como secciones de preguntas, chats y presentaciones.
Sus planes van desde los USD $ 89 / mes, cuenta también con un plan gratuito con 10 participantes como límite y 20 minutos de duración máxima.
Conoce más de esta plataforma en el siguiente artículo: «Livestorm y todo lo que debes de conocer antes de contratar»
4.2 Demio
Demio es una plataforma de webinars enfocada en la parte comercial y de marketing, por lo que es ideal para procesos de venta de infoproductos, servicios o productos físicos
Esta plataforma se destaca por ser totalmente personalizable por lo que puede servirte si lo que quieres es construir tu marca
Cuenta con herramientas como landing pages, formularios, replays y sus planes vienen con asesoramiento para la configuración y personalización de tu plataforma
Los planes de demio comienzan desde los USD $ 34 / mes y tienen hasta 50 participantes.
Conoce más en el siguiente articulo: «Analisis y caracteristicas de Demio»
4.3 GotoWebinar
Go to webinars es una plataforma enfocada en la parte académica y corporativa de las plataformas de webinars, se enfoca principalmente en brindar una infraestructura robusta para grandes organizaciones que requieren realizar eventos con muchos participantes
Dentro de las principales funcionalidades que ofrece esta plataforma tenemos:
- Integraciones con Zapier, Salesforce y Unbounce
- Calidad de video en HD
- Integraciones con Gotomeeting
- Analíticas avanzadas
- Posibilidad de colocar eventos pregrabados
Sus planes comienzan desde los USD $89 / mes para 100 participantes
Conoce más en el siguiente artículo: «GotoWebinar: ¿Qué es? Análisis, Características, ¿Cómo funciona?»
4.4 Zoom
Zoom es tal vez la plataforma de webinars comercial más popular en este momento y es que ofrece una infraestructura simple de utilizar y a un precio accesible.
Hay que destacar que zoom es utilizada principalmente en el ámbito de las comunicaciones por lo que no posee gran variedad de herramientas como sí poseen las plataformas de webinars que se enfocan en la parte comercial y de marketing como las mencionadas anteriormente.
Entre las principales características de Zoom tenemos:
- Videoconferencias en calidad HD
- Posibilidad de grabar todo directamente en la nube
- Compartir pantalla
- Controles y pizarra, ideal para dar clases online
- Hasta 50 paneles con cámara de vídeo.
- Voz con un micrófono o una llamada telefónica desde 54 países.
- Comparte cualquier ventana de su computadora.
- Vídeo compartido (¡el único software de webinar en el mundo!).
- Muestra la presentación y las cámaras del panel simultáneamente.
- Página de registro personalizado.
Conoce más en el siguiente artículo: «Todo lo que debes de conocer de ZOOM meets»
4.5 Webex
Webex es la plataforma de cisco, hay que destacar que cisco es uno de los gigantes en telecomunicaciones, por lo que ya podemos hacernos alguna idea de que su plataforma para webinars va en serio.
Esta plataforma ofrece un alto grado de personalización e incluso modificaciones a medida, hay que destacar que esta plataforma está dirigida a grandes organizaciones.
Entre las principales características de esta plataforma tenemos:
- Basada en la nube
- Servicio de soporte personalizado
- Excelente calidad de Audio y Video HD
- Permite hasta 40,000 participantes
Sus planes comienzan en USD $ 13.5 por mes con una capacidad de 50 participantes.
Conoce más en el siguiente artículo: «Análisis detallado de Webex meets»
