O Semesp reuniu um guia contendo as boas práticas que podem fazer diferença em sua empresa, escola e até mesmo para você que esta criando um curso online. Se você aderiu a modalidade EAD, conheça logo abaixo essas dicas:
Informe com clareza
Informe tudo que o aluno precisa saber. A desinformação gera insegurança e preconceito em potenciais alunos.
Cuide da qualidade do seu Curso Ead
Fique atento aos detalhes e ofereça cursos de qualidade. Esta é a única forma de combater o preconceito.
Seja digital, mas não seja distante
Cursos a distância trazem um sentimento de perda em relação aos cursos presenciais. Mantenha-se próximo do seu aluno, monitore e dê o suporte necessário para acabar com este sentimento.
Ouça o que estão dizendo sobre você
Ouvir as críticas dos alunos é muito importante. Mantenha um canal para dicas, sugestões e reclamações e monitore sites de reclamações. Portanto, responder as reclamações full time é muito importante. Em resumo, lembre-se: reclamação sem resposta rápida é fato consumado!
É sério e tem que estudar!
Mostre que estudar a distância é tão sério quanto presencialmente. Além disso, para se formar em um curso superior, seja a distância ou presencial, o aluno tem que estudar muito. Mostre que disciplina e maturidade são essenciais e que sua instituição irá exigir isso dele.
Tenha um critério de admissão
Admitir alunos que não fizeram o vestibular ou foram muito mal na prova prejudica a imagem da modalidade e da IES.
Plataformas Claras e Práticas para seu Curso Ead
A escolha de uma plataforma para seu Curso Ead é essencial para o sucesso do aluno e satisfação do curso. No entanto, plataformas complexas e confusas geram descontentamento e evasão.
Plataformas E Learning Responsiva
Se a ideia é estudar em qualquer lugar, garanta que o seu aluno realmente consiga isso, e com qualquer dispositivo. Ou seja, assegure-se de que a sua plataforma é adaptada e pode ser acessada de aparelhos móveis, como tablet ou celular, além do próprio computador.
Videoaulas são fundamentais em Cursos Ead
Aulas 100% textuais não contribuem para o envolvimento do aluno no aprendizado. Inclua videoaulas em suas disciplinas para chamar a atenção, motivar e engajar seus alunos.
Videoaulas não substituem a interação com o professor
Videoaulas são importantes, mas contar com professor disponíveis é ainda mais. Portanto, certifique-se de que o professor e o tutor do curso estarão à disposição para fornecer todo o suporte necessário ao aluno.
Responda com agilidade
Defina um prazo máximo para que os professores e tutores respondam as dúvidas de seus alunos. A velocidade na resposta é essencial para a continuidade do estudo.
Material didático impresso
Fornecimento de material didático impresso é muito importante e auxilia o aluno nos estudos.
Material didático impresso
Fornecimento de material didático impresso é muito importante e auxilia o aluno nos estudos.
Encontros Presenciais
Organize encontros presenciais. Contatos pontuais com professores e colegas farão toda a diferença.
Dicas de como se organizar para os estudos
Dê dicas aos alunos de como se organizar para os estudos nesta modalidade.
Treine seus professores
Dar aula em sala de aula não é a mesma coisa que dar aula em frente a uma câmera. Além disso, treine seu professor e garanta boa desenvoltura. Capacitação constante do professor é fundamental.
Erros não são permitidos em Curso Ead
Organize uma equipe para acompanhar as gravações do professor para garantir que durante sua aula ele não cometa erros nas informações, ou até mesmo gramaticais. Erros deste tipo são facilmente detectados por alunos e disseminados nas redes sociais, o que pode deteriorar a imagem de sua instituição, curso ou empresa e colocar em xeque a qualidade de seu curso.
Qualidade do polo
Tenha atenção à organização do Curso Ead e qualidade no atendimento. Em resumo, garanta que o seu aluno seja atendido com agilidade, profissionalismo e respeito.
