En 1991 IBM lanzo al mercado la primera PC con capacidad de webinars en el mundo equipada con cámara, micrófonos y parlantes se convirtió en toda una novedad para la época, tener una PC equipada para webinars en ese tiempo costaba unos USD $ 20,000 y cada hora de comunicación costaba USD $ 30.
Hoy mas que nunca los webinars y las videoconferencias se han transformado en herramientas muy utilizadas y con costos operativos muy bajos, ya que solo con el hecho de tener conexión a internet y un celular o una laptop puedes acceder a casi cualquier plataforma digital de webinars.
En este articulo te contamos todo lo que tienes que saber antes de lanzar tus primeros webinars
1.- ¿Qué es un Webinar?
La palabra webinar viene de los términos web y seminario y es una herramienta de comunicación sincrónica (Tiempo real)
Si bien el webinar y la videoconferencia pueden tener un ámbito relativamente parecido cabe aclarar que el webinars se dirige sobre todo a comunicaciones masivas y generalmente bajo una sola dirección de comunicación, de una a muchas personas.
Hay que destacar que webinars y videoconferencias no son prácticamente lo mismo, las videoconferencias son dirigidas a grupos mas pequeños, hasta 100 participantes pudiendo hablar y verse entre todos, mientras que en los webinars generalmente se ve a una persona que es la que expone mientras todas las demás prestan atención.
2.- ¿Para que sirve los webinars?
Si bien el principal uso de los webinars en el pasado fue el de un medio de comunicación, estos han tomado diversos rumbos y se han implementado como herramientas para una gran variedad de propósitos.
A continuación te presentamos cuales son las principales aplicaciones de los webinars.
Estrategias de Inbound Marketing
El Inbound Marketing o también conocido como marketing de contenidos trata de educar a nuestros potenciales clientes con el fin de que tomen conciencia a cerca de un problema o de las soluciones que nuestra empresa brinda
Hay que destacar que existen múltiples herramientas para poder educar a nuestros potenciales clientes, desde los artículos en blogs, podcast, videos en youtube y por supuesto los webinars.
¿Por qué son tan útiles en nuestra estrategia de Marketing de Contenidos?
Los webinars en nuestra estrategia de contenidos pueden ayudarnos a
- Generar potenciales clientes (leads), Dar acceso a los webinars a cambio de datos para poder enviarles la invitación puede ayudarnos a construir una base de datos que después podemos utilizar para posteriores campanas de e-mail marketing.
- Mejorar la tasa de conversión, hay momentos en los que los leads se estancan y necesitan de un pequeño empujón, los webinars son herramientas ideales para poder conectar con ellos y generar confianza y si todo se da favorablemente impulsar a nuestros potenciales clientes al siguiente paso.
- Conocer mejor el mercado, Una de las principales ventajas de realizar un webinars es que nos da la posibilidad de escuchar a nuestros potenciales clientes, a que problemas se enfrentan, cuales son sus miedos y muchas cosas mas, esta informacion puede resultarnos muy valiosa para poder construir nuestras landing pages y productos, por lo que hay que parar bien la oreja en el final del webinar en la sección de preguntas y consultas.
Académica
La aplicación académica de los webinars ha tenido una explosión en los últimos anos , esto debido al confinamiento social que se ha vivido.
Lejos ser algo estacionario, todo parece indicar que esta modalidad de educación a venido para quedarse.
En el caso de que des cursos online o vendas infoproductos, los webinars son las herramientas perfectas para tener contacto con tus alumnos.
En el mundo del e-learning a los webinars y las videoconferencias se les conoce como herramientas de aprendizaje sincrónico.
3.- ¿Cómo se hace un webinar?
Hay un refrán que dice mas vale hecho que perfecto, sin embargo no conviene dejar todo a la practica e improvisación,
A continuación mencionamos algunos aspectos que debes de tener en cuenta para lanzar tu webinar.
- Planifica la estructura del webinar en términos de temas que vas a tocar y cuantos minutos vas a dedicar a cada tema.
- Enfócate en tus diapositivas, si quieres proyectar una imagen de valor, tus diapositivas pueden ayudarte mucho, y es que tener una diapositivas con imágenes borrosas o fuera de tu linea de marca no te ayudara a generar esa confianza y seguridad en tus potenciales clientes.
- En el caso de que vallas a utilizar tu webinar como estrategia para generar leads debes de promocionarlo y crear landing pages para que tus potenciales clientes se registren, si este es tu caso recuerda que hay plataformas de webinars que ya incorporan estas funcionalidades como live storm o webinar jam.
- Aprende el funcionamiento de la plataforma de webinars que utilizaras.
- No te olvides de programar un tiempo para las preguntas
- Recuerda que el tiempo máximo de atención de las personas es de 45 minutos, por lo que tu webinar preferiblemente no debe de pasar de ese tiempo.
- Deja online el webinar 15 minutos antes para que las personas que se conectan temprano.
4.- Consejos para hacer un buen Webinars
Enfócate al máximo en generar valor
Generar valor en tus potenciales clientes a través de la educación puede hacer que te conviertas en una autoridad en un determinado tema.
Hablar de las soluciones, de los problemas mas comunes o de las soluciones que existen puede ayudarte a convertirte en esa figura de autoridad que la gente tiene en mente cuando necesita solucionar un problema.
Complementa tu webinar con materiales
Crear un resumen, subir unas diapositivas a slideshare y compartir el link o crear un ebook puede ayudar a que las personas se acuerden de tu marca y de tus servicios
Procura un buen equipo
No hay nada mas molestoso que un micrófono cartoneando o escuchar un ambiente ruidoso, tener un micrófono de solapa o utilizar el micrófono de tus audífonos de celular te puede ayudar a mejorar la calidad de tu webinar.
Contar con un ambiente con presencia y bien iluminado también ayuda a proyectar una buena imagen para tu marca.
