Clickmeeting se ha consolidado como una solución para dar webinars y videoconferencias en diversos rubros, desde la formación en empresas y clases online, hasta la producción de eventos de captación de leads en Marketing digital.
En este artículo te contamos todo lo que tienes que tener en cuenta antes de contratar esta plataforma.
- 1.-¿Qué es clickmeeting?
- 2.-¿Para qué sirve clickmeeting?
- 3.-Características
- 4.-Ventajas y Desventajas
- 5.-Análisis
- 6.-Opiniones personales del autor
1.-¿Qué es clickmeeting?
Clickmeeting es una plataforma para webinars y videoconferencias modelo UCAAS ( Unified Communication As a Service), lo que se traducen en que da todos sus servicios desde la nube por lo que no tienes que instalar ni configurar ningún aspecto, en una solución prácticamente lista para usar a penas se contrata.
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2.-¿Para qué sirve clickmeeting?
Hay que destacar que debido a la gran cantidad de plataformas de webinars, estas han comenzado a especializarse, principalmente existen 3 rubros:
- Académico, Las plataformas de webinars que se enfocan en este sector están diseñadas para dar clases online por lo que cuentan con herramientas como encuestas, pizarra entre otras.
- Corporativo, Las plataformas de webinars que se especializan en este sector se destacan por tener un alto nivel de seguridad, estas plataformas tienen herramientas similares a las del sector académico y están destinadas a la capacitación online y eventos en empresas.
- Comercial, Las plataformas comerciales son aquellas que tienen herramientas para la generación de leads, demostración de productos, landing pages o formularios, estas plataformas están destinadas a ser utilizadas como herramientas en el marketing digital, puntualmente en el marketing Inbound.
Basados en la cantidad de funcionalidades y el enfoque de esta plataforma podemos decir que puede calificarse principalmente dentro de la categoría Comercial, sin embargo no se descartaría su uso en el sector académico.
3.-Características
Entre las principales funcionalidades de esta plataforma tenemos:
- Estadísticas y reportes.
- Posibilidad de grabación de los webinars directamente en la nube.
- Registro de contactos.
- Segmentación de contactos en grupos, mejora la administración de los contactos.
- Automatización de los eventos en el webinar, programación de fecha, encuestas, llamadas a la accion.
- Eventos bajo demanda, mostrar eventos pregrabados y dar la posibilidad de que lo vean cuando quieran.
- Videoconferencias.
- Posibilidad de colocar contraseña a las salas para permitir acceso.
- Acceso vía token, acceso único a usuarios que se envía.
- Posibilidad de configuración de opciones de pago para el ingreso.
- Posibilidad de construccion de landing pages basicas, texto, informacion del moderador, video de youtube, archivos descargables.
- Formularios con campos personalizables.
- Posibilidad de personalizar la página de inicio.
- Automatización de eventos.
- Integración con Facebook y Youtube para la retransmisión de en eventos.
- Configuración de la disposición de la transmisión.
- Integración con Dropbox.
- Recordatorio de en eventos.
- Plataforma básica de e-mail marketing, acciones sobre leads que no asistieron e invitaciones para próximos eventos.
- Enlace a videoconferencias a traves de via telefónica.
- Pizarra interactiva.
- Encuestas.
- Llamadas a la accion.
- Chat.
- Presentadores.
- Posibilidad de incorporar varias cámaras.
- Integraciones con plataformas de pago, Paypal y PayU.
- Integraciones con plataformas de Marketing Digital, Hubspot, Getresponse, pipedrive y vía API.
4.-Ventajas y Desventajas
Ventajas
Entre las principales ventajas que podemos resaltar de esta plataforma encontramos la experiencia de usuario la cual es óptima.
Debo destacar que me gusto mucho los detalles que brindan en la creación de la sala de espera así como las posibilidad de personalización de la plataforma, hay que destacar que esta plataforma presenta un número de funcionalidades por encima del promedio de plataformas.
Desventajas
Entre las principales desventajas podemos encontrar la variable del precio el cual está muy por encima de los precio del mercado, solo para tener en cuenta, contratar esta plataforma para 100 participantes en videoconferencias cuesta USD $ 79 el promedio en cuanto a plataformas de webinars está alrededor de USD $ 20.
Otra parte que no me gusto mucho es la interfaz que manejan la cual está basada en cluster lo cual hace un poco confusa.
5.-Análisis
Experiencia de usuario
En cuanto a la experiencia de usuario, debo decir que crear un webinar y configurar todas las variables necesarias fue muy sencillo e intuitivo, así también no tuve ningún problema en la transmisión, todo se mostró de manera correcta y sin mucho retraso
Un punto importante que hay que destacar es de que nos se necesita de instalar ningún aplicativo para asistir a los webinars, y esto en todos los dispositivos
En una calificacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 8.
Interfaz Gráfica
Respecto a la interfaz gráfica debo de decir que personalmente no me gusto muchos, la falta de simplicidad y la disposición de los elementos me pareció estándar, por otra parte esta plataforma presenta una presentacion en vistas enteras por lo que te puedes perder si es que vas de una funcionalidad a otra.
En una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 7.
Adaptabilidad a móviles
Respecto a la adaptabilidad a móviles debo de comentar que todos los elementos se adaptaron muy bien y sin problema.
Algo que me gusto mucho es que no tienes que descargar ningún aplicativo para poder unirte al webinar, es es una molestia menos para nuestros participantes.
En una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 8 en adaptabilidad a móviles.
Herramientas
Respecto a las herramientas, podemos decir que clickmeeting posee en promedio más herramientas que las plataformas convencionales de webinars, entre las que más destaca están:
- Retransmision en youtube y facebook
- Landing pages para salas de espera
- Personalización de formularios
En una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 9 en cuanto a herramientas.
Costo / Beneficio
Si comparamos a esta plataforma con plataformas promedio de webinars podríamos decir que está muy por encima del promedio USD $ 79 para 100 participantes, el promedio es de USD $ 20.
Sin embargo si la comparamos con plataformas con un enfoque similar como webstorm o demio podríamos decir que cuesta casi lo mismo pero con algunas funcionalidades menos.
En una escala del 1 al 10 esta plataforma se lleva un 6 en costo beneficio.
Revisa los planes en su página oficial
6.-Opiniones personales del autor
Debo decir que probar esta plataforma fue una buena experiencia, al comienzo no me gusto mucho la experiencia de configuración, sobretodo por la dimensión de los elementos y el diseño.
Sin embargo todo cambió cuando comencé a ver las herramientas funcionalidades y sobretodo cuando entre a la sala de reunión la cual tenía una disposición muy atractiva y clara.
Entre las alternativas más similares a esta plataforma están:
- webstorm
- demio
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Especialista en diseño de experiencias digitales e implementación de proyectos e-learning con 4 años de experiencia en Brasil, México, Colombia y Argentina, me apasiona el marketing digital, SEO, SEM, desarrollo de tecnologías educativas y el diseño de UX/UI en plataformas digitales.