Adobe Connect

Quién no ha escuchado hablar del gigante tecnológico Adobe, una empresa con una variedad de soluciones que van desde el diseño gráfico, audiovisual, y muchos más, en este artículo hablamos de la plataforma para webinars y conferencias de adobe, llamada Adobe Connect.

• 1.-¿Qué es Adobe Connect?
• 2.-¿Para qué sirve Adobe Connect?
• 3.-Herramientas
• 4.-Ventajas y Desventajas de Adobe Connect
• 5.-Análisis
• 6.-Opiniones personales del autor

 

1.-¿Qué es Adobe Connect?

Adobe Connect es la plataforma para webinars y videoconferencias de Adobe, hay que destacar que esta plataforma entra dentro de la categoría de plataformas UCAAS ( Unified Communications As A Service), esto se traduce en que dan sus servicios desde la nube por lo que no es necesario descargar ningún aplicativo para su funcionamiento en computadores desktop.

Hay que destacar que adobe ofrece la posibilidad de descargar su aplicativo opcionalmente.

Adobe connect se destaca por ser una plataforma muy robusta, segura y completa

Entre las principales alternativas con alto nivel de similaridad tenemos:

• Webex
• Gotowebinar
• Livestorm

2.-¿Para qué sirve Adobe Connect?

Debido a la gran cantidad de plataformas para webinars , las mismas han comenzado a especializarse en sectores:

• El sector comercial se especializa en brindar plataformas de webinars y videoconferencias para generación de clientes y mejoras en la conversión.
• Las plataformas que se orientan al sector académico se caracterizan por brindar soluciones para dar clases online.
• El sector corporativo tiene plataformas que están destinadas a brindar soluciones para la comunicación en organizaciones, la seguridad de las mismas es clave en este tipo de plataformas.

Hay que destacar que luego de haber realizado el análisis de adobe podemos decir que esta plataforma está enfocada en el sector corporativo y académico, esto debido a que presenta herramientas para la organización de eventos , me atrevería a decir incluso que la orientación de esta plataforma esta mas para las organizacion que para las instituciones educativas.

3.- Herramientas y Características de Adobe Connect

Entre las principales herramientas y características de Adobe Connect podemos encontrar:

• Compartir pantalla.
• Preguntas y respuestas.
• Encuestas.
• Posibilidad de personalización de la interfaz de webinars y videoconferencias.
• Reportes y estadísticas.
• Calendario de eventos.
• Videoconferencias.
• Webinars.
• Posibilidad de variar el layout de la sala de webinars o videoconferencia.
• Compartimiento de contenidos.
• Posibilidad de grabar los webinars y videoconferencias.
• Espacio de grabaciones para participantes.
• Gestión de usuarios a través de grupos, ideal para organizaciones e instituciones educativas.
• Gestion de envios de e-mails personalizados a través de la propia plataforma.
• Posibilidad de crear y personalizar landing pages para los eventos creados.
• Unirse a los webinars y videoconferencia vía telefónica.
• Permisos y restricciones sobre la interfaz de los participantes.
• Chats dentro de la sala de reuniones.
• Levantar mano y solicitudes comunes.
• Pizarra.

4.-Ventajas y Desventajas de Adobe Connect

Ventajas de Adobe Connect

Entre las principales ventajas que puedo destacar de esta plataforma está el hecho de que es una plataforma para webinars y videoconferencias muy completa por lo que dispone de todas las herramientas necesarias para dar clases o comunicaciones en empresas, así también hay que destacar que presenta un constructor de landing pages por lo que no quedaría descartada para hacer eventos comerciales.

Otra ventaja que puedo comentar de esta plataforma es su flexibilidad a la hora de personalización, con adobe connect puedes personalizar la sala de reuniones, los correos y mucho más.

Desventajas de Adobe Connect

En cuanto a sus desventajas podría mencionar el hecho de que su adaptabilidad a móviles está muy limitada lo cual no se adapta con las nuevas tendencias.

Por otra parte hay que mencionar que los planes de adobe connect se encuentra un poco por encima del promedio de costo de plataformas con funcionalidades similares.

5.-Análisis

Interfaz Gráfica

En cuanto a la interfaz gráfica, debo decir que me sorprendió mucho, esto debido a que fue muy arcaica, los elementos parecían como los del navegador de windows 98, digo que me sorprendió mucho debido a la talla de una organización como adobe.

Respecto a la disposición de elementos, esta quedó muy clara, debido a que presenta menús horizontales fijos, uno no tiene chance de perderse, siempre sabe en qué parte de la plataforma se encuentra.

En una calificacion del 1 al 10 podemos decir que Adobe Connect se lleva una puntuación de 6.

Experiencia de Usuario

Respecto a la experiencia de usuario debo de comentar que fue muy sencillo crear un webinar y entender el funcionamiento de la plataforma, los menús se mostraron muy bien organizados

Respecto a la sala de reunión me pareció muy interesante el concepto que maneja Adobe connect, al parecer todo esta basado en un área de trabajo, cuya disposición puede personalizarse en base a las necesidades del presentador

Un aspecto que jugó en contra respecto a la experiencia fue la imposibilidad de ejecutar la misma en dispositivos moviles, practicamente no es posible

en una calificacion del 1 al 10 , adobe connect se lleva un 7.

Adaptabilidad a móviles

Respecto a la adaptabilidad a móviles debo destacar que es un punto de mejora por parte de adobe connect, esto debido a que al momento de hacer las pruebas los elementos ni siquiera se adaptaron, simplemente se hicieron más pequeños y no se podía visualizar nada.

Así también debo destacar que no fue posible ejecutar la sala de webinars desde el celular, en una puntuacion del 1 al 10 esta plataforma se lleva una calificación de 5.

Herramientas

Este es uno de los puntos fuertes de esta plataforma, y es que me quedé muy sorprendido con la gran cantidad de herramientas que tiene esta plataforma.

La posibilidad de personalizar esta plataforma son muy elevadas y se encuentran por encima del promedio.

Presenta la posibilidad de enviar correos personalizados y de crear landing pages de los eventos lo cual es ideal para el sector comercial de las plataformas de webinars.

En una calificacion del 1 al 10 Adobe connect se lleva un 9, digo esto porque no encontré un lugar en donde ver las integraciones que se pueden hacer con esta plataforma.

Costo / Beneficio

En cuanto al costo beneficio de esta plataforma debo decir que la misma se encuentra en el promedio que plataformas con similares funcionalidades a la misma.

El factor que hay que tener en cuenta es que sus costos se disparan exponencialmente cuando la capacidad de participantes aumenta, es muy importante tener este factor en cuenta.

En una calificacion del 1 al 10 Adobe Connect se lleva una calificación de 7.

6.-Opiniones personales del autor

Debo decir que quedé muy sorprendido al probar esta plataforma, solo el hecho de tener los datos de acceso a la prueba fueron todo un trámite, las cosas no me quedaron muy claras en el website lo cual fue una impresión muy mala al comienzo.

Una vez dentro de la plataforma me sorprendió mucho si interfaz gráfica la cual se parecía mucho al explorador de windows 95, sin embargo debo de resaltar que una vez comencé a explorar más la plataforma pude descubrir cuán completa era.

En cuanto a la interfaz de la sala de conferencia, parecía sacada de otra plataforma, los elementos eran muy bien detalladas y no daban la apariencia de ser anticuados, muy por el contrario me pareció muy interesante el concepto de las salas, las cuales al parecer están diseñadas para brindar experiencias en donde se comparte y se realizan procesos aprendizaje colectivo.

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